ICOCA被重複扣款 追回記 - 京都

我從京都坐JR到大阪, 出站時刷 ICOCA 出了問題, 閘門不給過
一旁的站務人員招手叫我過去, 我用破日文解釋說我京都坐新快速來的...
站務人員揮揮手(讓我住嘴?), 向我拿了 ICOCA 在他們的機器上嗶了一下
然後說差 180 元, 我疑惑了一下, 不過那天用 ICOCA 用了好多次,
也許真的不夠? 所以乖乖交了 180 元出站

我在日本, 每天是會稍微算一下帳的, 結果算出來, 差了五百多日元
我想了半天, 覺得我一定病得不清(那天感冒了),
在哪裏吃了五百多日元的東西居然完全不記得

但睡下後, 半睡半醒中, 忽然想到出站那個小插曲: 不會被JR重複扣款了吧?

第二天想想算了, 回大阪站追討的話, 來回車錢就三百多日元了, 完全不划算

但下午經過天王寺時, 發現這裏是個JR大站, 我先去把 ICOCA 的使用履歷印出來
證實了我的懷疑, 然後去綠色窗口拿著那張履歷,用破日語+筆談跟JR的美眉說了
本來不太抱希望的,沒想到那個美眉一下子就懂了, 而且立刻進辦公室(?)去想辦法
過了十分鐘出來,拿了一個ipad, 畫面上是個中國人的長像, 果然是來做翻譯的
JR美眉要 ipad 裏的人跟我說,得回到大阪站才能取回我的 560元,
我聽懂了, 沒等翻譯就說那算了, 我不要這錢了, 大阪站太遠車錢不划算

沒想到那個美眉說, 可是 560 是很大的數目啊(我沒弄錯日語的話, 是吧?)
然後問我可不可以再等一下,我說在這裏? 可以!

一等又是十多分鐘, 我因為感冒體力不支, 這十多分鐘裏一直想直接繞跑
但那個美眉實在很熱心,我只好一直撐著,
最後美眉出現帶著好消息,說她跟大阪站的人溝通好了,可以在這裏直接退我現金
然後要我簽個名(漢字可), 就給我 560 日元


很感動, 可是感冒時花半小時做這種事好累啊!
然後對 ICOCA 有點沒信心了...

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