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ivideo購買sim卡 - 旅遊

Catherine avatarCatherine · 2018-01-23

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抱歉這問題跟日旅關聯性好像不高...

現在客服下班所以先上來請教



剛剛訂了ivideo的sim卡兩張

http://i.imgur.com/AhAYlIb.jpg

加上天數還有運費總共1001

刷卡付費完成後

系統出現我還要繳費972元的訊息

http://i.imgur.com/57JwfoV.jpg

怎麼我買的sim卡總價變成1944 ????

扣掉刷卡1001我的帳戶變成負數

想問問大家有沒有類似情形，謝謝


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All Comments

Anthony avatarAnthony2018-01-24
才1g好貴哦@@(重點誤
Agnes avatarAgnes2018-01-29
那是每天1G吧
Jacky avatarJacky2018-01-30
你該做的是退貨退款改買ais sim2fly..結案~~
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-02-03
你是不是試買的時候~購物車裡面先前紀錄沒消除
去你的訂單裡面看吧
Suhail Hany avatarSuhail Hany2018-02-05
看訂購紀錄~不是消費紀錄
看起來是買到2張*6天的2次
進去退掉一次~應該就會正常了
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2018-02-08
https://i.imgur.com/5lwIqCD.jpg 1944應該是2張14天
Hedy avatarHedy2018-02-11
他是2張*6天=972+29運費=1001~~上面不足972
整筆訂單是972*2=1944
Lauren avatarLauren2018-02-13
那就是購物車還有一筆沒結帳的..ivideo系統就是這樣
Sandy avatarSandy2018-02-18
笨笨的~~
Mia avatarMia2018-02-20
看來應該是W大說的那樣，我只是不明白多買的話應該結帳
Isabella avatarIsabella2018-02-24
時就看到金額不對，怎麼會結完帳才說要多繳...明早打給
客服問問，謝謝大家
Mia avatarMia2018-03-01
直接取消訂單 帳戶會變成正的1001 再重訂就好
Rae avatarRae2018-03-02
不用打給客服
還有 你怎麼沒有用優惠碼
Callum avatarCallum2018-03-02
SIM卡好像不能用
Selena avatarSelena2018-03-06
用LINE問客服也可以，回覆蠻快的
Madame avatarMadame2018-03-07
然後，如果取消分享器的預訂，信用卡不會直接刷退。他們
是把錢退到帳號上，要使用者自己再一次跟ivideo聯繫要求
退款，才會刷退到信用卡
Elvira avatarElvira2018-03-09
打給客服確定是系統出問題，各位訂ivideo也注意一下，
謝謝各位
Christine avatarChristine2018-03-13
有點貴啊.....