旅遊 FAQ

jalan超過網站取消時間

Kyle#旅遊

下個月要去日本,在jalan上訂了一間旅館兩個晚上(分了兩筆訂單) 兩筆都是 プラン名：【３０日前の予約でお得♪】早割３０プラン キャンセル規定： 1日前：宿泊料金の20% 当日：宿泊料金の80% 無連絡キャンセル：宿泊料金の100% じゃらんnetからの予約変更・キャンセル締切： 宿泊29日前の24時00分まで 上記を過ぎた場合は、宿泊施設に直接ご連絡ください。 現在想要改住一個晚上, 上jalan網站發現已經無法直接在網站上取消了(已經是29日以內) 我寫了一封email給飯店,講要取消一筆,現在在等飯店回覆 請問 1.照上面的規定,應該不是不能取消吧? 只是需要飯店來操作? 還有半個多月也不需取消罰金? 2.如果飯店回信說可以取消的話,是飯店那邊直接把訂單取消? 還是jalan上的取消按鈕重新出現讓我在網站上操作? 3.我還有一些jalan點數想要用在保留的另一個晚上,因為jalan上無法用變更訂單 想要扣點數的話,是否入住當日可以請飯店直接扣? 謝謝 –

網友回覆 16

  1. Skylar Davis

    JALAN限日期的老問題了 等飯店操作

  2. Madame

    最保險是直接打電話給飯店憑訂房編號確認取消被拿掉取消按鍵.無法線上取消可能是該飯店不堪其擾吧太多人方便當隨便.改來改去熱門的飯店沒差.但地方型的飯店難保不會因此流失掉顧客日本訂房大都很友善.不收訂金7天或3天內取消才開始扣%違約金行程有變動訂房也及早更動避免佔著茅坑不拉屎.惡性循環

  3. Tom

    1.飯店操作.不用2.直接取消.按鈕不會恢復3.當日扣點不可能.點數折抵金額對飯店來說是未入帳金額.找誰要?要折抵就是重新訂房這樣就沒優惠.一好沒兩好只能怪自己判斷眼光不夠準確

  4. Anonymous

    點數要用在最不可能更動的日期上

  5. Annie

    點數是jalan操作的，不可能到當地再叫飯店扣，Jalan出帳給飯店多少錢，飯店就是收多少

  6. William

    抱歉看到原Po的文才熊熊想起沒取消.....感謝原PoQQ

  7. Robert

    JALAN系統點數可以訂單調整 不過也就在能修改之前

  8. Noah

    jalan的點數只能網路訂房時扣點，飯店不會碰到這塊

  9. Steve

    我也訂過30前的優惠，但在29日前是顯示無法更改訂單的，但取消按鈕還是可以按進去的，要不要再確認看看

  10. Quintina

    一直無法登入JALAN大家有遇過嗎?帳密確認沒問題

  11. Edith

    JALAN不能操作時 請直接詢問飯店

  12. Oliver

    你po的原文就寫入住日29天前的24:00為止才能線上變

  13. Yedda

    更/取消，超過這個期限要直接連絡飯店jalan偶而連不進去是常有的事，多試幾次就好了

  14. Christine

    沒問題的可以取消，直接電話跟飯店聯繫就好了

  15. Christine

    看不懂日文為什麼要用jalan @@?

  16. Skylar DavisLinda

    jaian有中文版

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