JR pass MCO兌換問題 - 岡山

各位旅日版的前輩午安，前幾天有在版上發文詢問岡山、廣島、小倉的行程，

謝謝各位前輩的建議，讓旅程規劃有了方向，然而在購買JR pass的事情上，碰

到些許問題，想詢問有類似經驗的能分享。




這個禮拜看到收到廣告信看到KLOOK有優惠，想說就去看一下，看到KLOOK也有賣

我需要的山口廣島岡山周遊券，但是旅程是9月底，在購買前先詢問KLOOK客服，

和第一位客服確認，兌換pass的期限是“選取”的日期+90天，因此就決定先購買

（不好意思我是行程安排控，會先將票券都先準備好，對自己也很無奈....）

然而在上網搜尋“MCO 兌換”這個關鍵字，也在版上搜尋，才發現並不是客服說的

兌換期限：選取日期+90天

而是

兌換期限：開票日期+90天

等於是4/16購買的，要在7/15號前到JR office去將MCO換成實體票，因此日期根本

對不上，想說要退貨，於是趕緊跟客服，然而第二位客服就如同版上找到的相關資

料一樣，要退票就是扣10%，對於前一位客服的錯誤也只是說會再教育，但是10%還

是要付的，我自己當下也是傻眼，只能說自己太心急，是我自己的問題。

而在後來，自己在查詢更多條款後，原先以為我買的pass，只能在使用區域內更換

，但是看JR西日本的官網說明，以下文字擷取自官網：

從日本國以外之旅行社購買交換券

步驟1.請向日本國以外的售票地點購買交換券
（MCO: Miscellaneous Charges Order）。
* 售票地點 : 請按此處查看詳情
* MCO一旦發出，必須在3個月內交換。

步驟2.進入日本國後請在兌換地點把MCO與護照一起出示，
填寫申請表，換取岡山、廣島、山口地區鐵路周遊券
* MCO 兌換地點 : 新大阪、大阪、關西機場、岡山、
新山口、廣島、下關、小倉、博多、Travel Service Center OSAKA
* 關於無法兌換的MCO，將於您購買的國外旅行社退款。
（※需另外支付手續費。）

剛好我自己6月份要前往大阪，我想詢問

1. 我能否直接在關西空港的JR office兌換這張pass嗎？

即使這張pass的適用範圍不包含關西機場？

2. 若是在6月份兌換，兌換到的pass，使用期限一般是多久呢？

很怕兌換完之後，只能在一兩個月內使用完，這樣我9月也還

是沒辦法使用

想請有使用過KLOOK MCO或者MCO兌換的前輩不吝賜教，不好意思小弟手賤

太早購買了....謝謝各位

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