JR東日本鐵路周遊券中毒者專案(小抱怨) - 旅遊

不知版上有人參加過這個專案嗎 ? http://0rz.tw/aD3db

覺得既然會用到 JR East pass , 參加這個方案應該蠻划算的 ,

不過有些不好的經驗 , 提供給大家參考一下 :

1. 回覆太慢

我 12/19 已匯款完成 , 預計 1/29 住宿 , 櫻雪旅行社回覆 :

因近日訂單量較多，會依序作業煩請耐心等候

12/27 仍未確認訂房狀態 , 怕會影響後面行程 , 於是再 mail 詢問.

回覆仍是 : 我們已收到您的來信 , 我們皆會依照顧客提供表單順序

逐一為各位顧客安排贈品事宜,會再回信告知是否有房

到了1/10 終於收到 mail 通知 , 訂房 OK. (只剩兩週就出發了...)

還好不是旺季 , 不然此時再通知我沒房 , 後面行程都大亂了 !

2. 文案語意不清

好啦 , 這點算是我也有責任 . 網頁上說可入住兩人或三人 ,因此我安排

三人住一間 , 再搭配自己跟飯店訂房 , 結果住第三人要補差價 ....

原本以為兩張 Pass 換一間房 , 我們用三張 Pass 住一間房 , 應該算比較

吃虧吧 ? 結果是要補差價..... 因為日本飯店是算人頭的.

這點怪我自己解讀錯誤 , 就當作提醒大家注意一下吧 ~

3. 櫻雪跟日本飯店溝通有問題 ?

好啦, 我差價也補了 , 也入住了 , 結果 check out 時 , 日本飯店那邊又跟我

多收兩人的費用 ! 還好我有仔細看帳單 , 並拿 notebook 顯示我跟櫻雪的 mail

往來 , 確認我都有補差價了 , 才 cancel 掉這筆費用 , 不過也盧了很久 , 差點

趕不上離開飯店的 shuttle bus .


綜合以上 , 覺得這個方案要買日本售價的 pass (比較貴) , 而且不含餐,但確實

是有比較便宜 , 但在跟旅行社溝通來往的過程中 , 覺得對方步調很慢 , 如果習慣

把一切都安排妥當的人 , 會整個不安心 !!

小小抱怨並分享一下此次的心得 , TKS !

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