KLM-沒錢的搭荷航 趕時間的千萬別搭 - 法國

第一次去歐洲玩 很開心

但回來的途中真的是超曲折的(所以文章也很長

所以想跟大家分享一下

這次主要去法國玩 因為機票買得很倉促很臨時

又沒台胞證可以在大陸轉機

且基於價錢的關係 就選擇了荷蘭航空 比較便宜 三萬四左右

心裡也想說畢竟是歐洲航空公司 應該可以信任吧

但因為是我開工前的旅遊 不希望剛上班就遲到 又怕飛機誤點或突發狀況

所以我就買了星期二的飛機回台灣(到台灣星期三 我下周一開工)

沒想到還真的發生突發狀況= =


航班:台北=>巴黎 來回 皆在阿姆斯特丹轉機

去的時候一切順利 就不多做描述了

回來時 先在巴黎check-in

櫃台叔叔就說我的第二段(阿姆斯特丹飛台北)很奇怪 在waiting line

目前沒有位子 他還打電話去問

結果是叫我到荷蘭時再重新check in一次畫位

我當時也不疑有它 就想說到了再畫位就是了

沒想到巴黎飛阿姆斯特丹時 飛機就誤點一個多小時了!!

很多乘客都還去改班機之類的

而我原本中間轉機時間就抓了五個小時

本還想說五個小時應該足夠去市區遊個船一圈(聽大家說很近)

delay後當然就不可能啦 能趕上下一班飛機就好


就在我成功到了阿姆斯特丹之後

我去自動轉機服務的機器弄下班飛機的位子

但無法成功 機器要我去找KLM櫃台

而KLM櫃檯還是無法給我位子 只告訴我登機門改了

要我直接去登機門要位子

因為本人以前沒發生過這種事

所以我還是傻傻樂觀的想說 等等去登機門就會有位子了(真是好傻好天真)

結果一到登機門櫃台 我都還沒問櫃台服務員

就已經一堆人在那問了

看樣子不是只有我有這問題

櫃台第一次跟我解釋

"因為系統出問題 所以票賣出太多

但你不用擔心 我們還有很多空位 所以請你先到旁邊坐著等"

我問他要等多久 他說半小時(那就是等有座位的都先上去啦 最後才輪到我們)

我這人也很樂觀 那就等啦 等等等 我就發現好多人跟我一樣狀況

最後...終於櫃檯把我們全部叫我去

開始一個一個發新的登機證 然後我就看著一個一個上飛機了

最後留下了三個台灣人...並鄭重宣布 今天確定你們沒有位子可以上飛機了

OOXX...當場囧

而另外一個人來跟我們解釋時這樣說到

"通常系統都會overbooking 也因為常常有人no show

所以通常不會發生這樣的問題 真的很抱歉"

我這人也很淡定又樂觀

想說好吧 我的阿姆斯特丹五小時不小心可以變一日遊了

外加補償"600歐元 飯店一晚 晚餐早餐 50機票折價卷等"

(聽說是歐盟有規定 所以要照規矩來 補償方案很不錯)

所以我一直樂觀告訴自己 賺到啦

但除了我 另外一個台灣大哥因此要取消隔天工作的case(頂多打平)

另外一個台灣妹妹挺生氣的(她歸心似箭)

接著 由他們服務員帶我們去處理後續機票飯店補償等等

原本希望他們幫我們買隔天下午兩點的華航飛回台灣

但在他們查過後 跟我們說沒有位子了(可信度不知

所以他們就幫我們安排隔天同一班KLM的班機回台灣

拿到登機證時 我問了他們

"這次確定有位子了吼?"

"這次肯定有位子 這樣子的事情 絕對不會再發生一次"

他掛保證似的這樣跟我說(每一字都講得很慢且一清二楚 說不會再發生)

當天後續問題處理完 到飯店也都十點多了

總之有趕上晚餐(剩45分鐘) 也就舒舒服服的住下來 隔天又玩了市區

最後再回到機場搭機...

但事情並不是這麼簡單就讓我上飛機回台灣了QQ


因為這班機一向都很多人

這機場又是在登機時才檢查隨身行李

想當然爾 一堆人在排隊

我們三個想說 都確定有位子了 那就晚點再進去啦

先坐著等 不想去排隊

沒想到就這樣 悲劇再次發生了

等我們進去了 台灣大哥在我們前頭要刷登機證時

竟然逼逼 沒刷過...我在旁邊線檢查行李

因為我前面有人帶液體所以比大哥慢

看到他沒過時我就心想 完蛋了完蛋了完蛋了!!!

因為 這班飛機一樣有昨天的狀況 一堆人在旁邊等位子

大哥先過去了 他們幫大哥處理登機證

在我們也逼不過後 沒多久 大哥拿到新的登機證

但被換位子(不過他安全上機了)

而我的部分 我就知道慘了

我看到櫃台拿著我和另一個妹妹的登機證猛打電話

但就是一直不給我們一個新的登機證

我心想 我一定要跟他們提醒一下 我們已經等了一天了

他們應該優先處理我們的才對!!! 總不能再讓我們搭不上吧

所以我們先發制人了 小小對了他們服務員生氣

告知他們我們不想再等一天 請優先處理我們的機票

但是...結論就是我們還是搭不上此班班機

沒有位子給我們了 嗚嗚嗚~~我真的氣到發抖

一次失誤我還可以笑笑接受 第二次我真的很生氣


而隔壁登機門 是KLM飛往韓國的班機

似乎有一樣的狀況 一堆人上不了機

但是 KLM把我和妹妹轉到那班飛機去

讓我們立刻改搭隔壁班到韓國的飛機

然後再轉機回台灣

所以在最後一刻 我們被換班機了 需要轉機 更晚到台灣了

所以 他們再次補償我300歐元 外加折價卷等

和我們一起去韓國轉機回台灣的 還有另外兩名乘客(共四人)

他們對我和妹妹被換兩次班機感到非常抱歉

所以在最後登機前 又幫我們升級了商務艙...

到韓國後也有韓國航空的服務員來接我們到下一班飛機

就這樣 我原本應該星期三下午兩點到台灣的

變成星期四下午快七點才到台灣


不過 被改這麼多班機

行李勢必是個大問題 超擔心沒跟著我回家

在韓國轉機(韓國航空)時 還問櫃台我們的行李狀況

請他們幫我們確定...沒想到她打完電話後跟我說

我們找不到你的行李 也沒有時間等你的行李 我們要起飛了

請你回台灣再自己和KLM聯絡去追蹤你的行李

在飛機上 已經放棄行李會跟我一起回家了

畢竟她查完都這麼說了...

但慶幸的事 我竟然在轉盤上找到我的行李(被換好幾次 餅乾碎光光QQ

但跟我一樣苦難的妹妹找不到(行李服務處告訴他 他的行李跟著第一班飛機到台灣了

另外兩個一起轉機的 一個順利拿到

一個完全追蹤不到他的行李 帶著一張紙條回家了orz


總之, 28小時的等待 我換到900歐 飯店 兩餐 商務艙 和阿姆斯特丹一日遊

看起來還算不錯 我的歐洲之旅整個沒花到錢

但是 我再也不敢搭了 趕時間的話 千千萬萬不要搭阿

實在是太不能信任了 保證都不是保證了...


PS如果有人還是想搭 想買50歐的荷航、法航或Delta的折價卷 歡迎與我聯繫

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