klook的日期修改 - 旅遊

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已經預約23號的活動,因為颱風想修改日期,但是前天打過給他們的客服,接電話的是中國人問了什麼都不清楚,最後還回了一封不確定能否調整日期的信(?)。

可是昨天又發公告信說,因為颱風有問題的訂單會協助調整(?)。但寄信去問處理進度完全都沒回啊...

今天再打客服就完全打不進去了....

請問有人遇到相關的問題嗎..
要是他一直不回我只能23號去嗎?
但那天聽說會大雨啊QQ....

看了部落客分享的心得文才訂的,現在覺得很後悔,應該自己去日本官網訂行程,之前在官網訂行程的回信都比他們快多了......



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Sent from JPTT on my OPPO X9079.

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All Comments

Rae avatarRae2017-10-22
我也遇過!超爛!評分給五顆星的看起來都像是有收錢
的部落客
Valerie avatarValerie2017-10-22
可以試試看直接退票,之前因為飛機延遲到櫃檯已無法換票
Kristin avatarKristin2017-10-22
有成功退票!寫信過去註明一下理由即可
Damian avatarDamian2017-10-25
信寄了兩三次他都沒回,我會再試試的,謝謝!