Klook 購買行程與發送憑證完全不一樣 - 東京

Table of Contents

請問有人發生過app 購買的行程
收到的電子憑證是錯的嗎
這樣還能順利出發嗎......

如下截圖購買的是一個人3101ntd 的行程
大石公園+採果+纜車+富士山五合目

https://i.imgur.com/3qY2xnn.jpg

但電子憑證不管是信箱或是app打開來都是另一個3360NTD的

https://i.imgur.com/fw8lyqD.jpg

明天出發東京 後天要跑這個行程
我不想要海盜船也不想要outlet啊啊啊啊啊

客服一直鬼打牆說他們發送的是正確的憑證
溝通很難很慢...電話也打不進去
本來想說帶著媽媽不要辛苦搭車去河口湖才買懶人趕路行程
傻眼

--

All Comments

Anthony avatarAnthony2018-06-13
很難溝通你還是得溝通 電話也是
Kelly avatarKelly2018-06-16
可能要呼喚註版客服吧
Todd Johnson avatarTodd Johnson2018-06-20
駐版客服*
Heather avatarHeather2018-06-25
日旅版友只能幫你罵klook 還是要靠你去溝通
Mary avatarMary2018-06-28
當然繼續打爆KLOOK阿 這邊沒辦法處理什麼
Zenobia avatarZenobia2018-06-29
繼續打電話了,不然就直接在FB公開留言說要PO爆料
Damian avatarDamian2018-07-01
7:55新宿西口Mode學院前集合,客服應該以為兩個是一樣
Elizabeth avatarElizabeth2018-07-05
上次和解的就是把事情鬧大 消基會或爆料公社囉
Linda avatarLinda2018-07-08
去爆料公社
Una avatarUna2018-07-10
退掉重訂不行嗎?
Ethan avatarEthan2018-07-14
我本來禮拜四也想參加這行程,但是之前的氣象預報不是
下雨就是多雲,想說看不到富士山就放棄了。改去鎌倉..
... 現在預報似乎天氣又變好了 :(
Carolina Franco avatarCarolina Franco2018-07-19
分類勒
Xanthe avatarXanthe2018-07-20
重發還是錯的也太扯....
Dinah avatarDinah2018-07-24
不敢嘗試這網站,錯了毀行程