nab網銀密碼忘記想更改資料 - 打工旅遊

大家好
已經有爬一些文了
想要釐清幾個疑惑

已經回台快一年
當初辦的手機是optus易付卡，2016/4辦的
不知道號碼還能不能用，外地工作沒有把手機帶來

我忘記了我的nab網銀密碼
重新設定需要接收驗證碼，目前無法更改

我離開前把錢都存進了reward account 完全都沒有動過

上面是我的狀況，
想要詢問：

1. 如何打電話 or 寫信跟銀行說我要換號碼？在網銀的頁面翻了很久不知道怎麼寫信過
去

2. 有朋友在澳洲能幫我提款，但是reward account 好像不能直接提....？ 這樣子能請
她到銀行提款嗎？

3. 是否完全沒有動靜的戶頭會被凍結呢？一兩年以內可能沒事？


板上有些類似的文章
但是我忘記網銀密碼不知道怎麼更改密碼是關鍵......
手機驗證碼會算國際簡訊嗎......？（台灣收不收得到？）

還請大家多多指教，謝謝



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