OBB奧鐵購買後不能退款解決方式 - 歐洲旅遊

大家好，小的是手殘第一次買OBB車票就失敗的魯蛇。

買錯當下除了寫信，就很慌張的PO到本版想說可否低價賣出。#1S89z2vl(EuropeTravel)

內心煎熬了兩天之後OBB回應了(而且後續回應速度之快真是揪感心)

所以PO上來看大家如果有需要的話可以試試(好小孩不要學還是第一次就買對就好啊~~~)

12/24 15:26 手殘將乘坐日期選錯還付款了，票寄到了信箱，打開PDF票券之後才發現訂
錯時間了(囧)。

12/24 16:24 緊急寫了一封Mail給OBB(英文不好打了一個小時)，內容大概如下，整個又
卑微又拜託。
https://i.imgur.com/p43f5bf.jpg

然後就這樣過了2天，38歐的心理陰影無法再重新訂票。

12/26 16:34 OBB回信了！！內容大概就是說，不能退款，但是這38歐可以當作優惠碼提
供給我，請我再提供"新的"訂票號碼 。
https://i.imgur.com/v0dJvnm.jpg

當下很開心的準備再去訂票，結果發現要有新的訂票號碼還是要需要先付款，因此又發了
一封Mail給OBB 。

12/26 20:37 發了一封請他是否需要先給我優惠碼的Mail我再訂票，內容大概如下。
https://i.imgur.com/jNpskdF.jpg

12/26 20:57 OBB就回信了(效率很高捏!)，內容大概就是說，我必須再訂一次，然後他才
會寄優惠碼給我，這個38歐的優惠碼可以用10年，而且是可以慢慢抵的(全額抵也OK)，也
可以轉移給他人。
https://i.imgur.com/C8W39MD.jpg

12/26 21:51 所以我就先去訂一次38歐的票，把訂單資訊寄給OBB。
https://i.imgur.com/jlhPixg.jpg

12/26 20:02 OBB回信了，寄了一個優惠碼過來。
https://i.imgur.com/o9e48cN.jpg
https://i.imgur.com/k2mwBFH.jpg

然後實際上登錄到OBB之後，其實已經直接匯入會員帳號裡了!!
所以我嘗試訂另外一組回程票，真的可以全抵!!
https://i.imgur.com/oMXcecd.jpg


有了這次的教訓之後，真的很開心可以追回這38歐，另外還好因為一開始也還沒訂回程票
，才有機會再用到。

好孩子不要學，只是如果手殘的話可以試試，但還是不要太麻煩工作人員。
以上分享希望可以幫助到需要的人~

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