OTS租車預約有錯要怎麼辦? - 旅遊

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之前有發問沒收到註冊成功的mail要怎麼處理
先謝謝大家的建議,後來有mail給OTS
也有收到我的預約成功信了
只是現在又多一個問題
就是預約成功的那封信裡面
除了有我訂的那台車之外
還顯示在另一個日期我又訂了別台車

可是我只有訂一台車而已
預約租車時每個步驟我都有仔細看
應該不可能會出差錯而多訂一台車
請問這個可以請他們做更改嗎?
或是要取消這個預約再重新預約一次

很擔心如果請他們做更正會出差錯
導致我到現場取車時會沒車取
或是要我付二台車的錢
謝謝大家

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All Comments

Carol avatarCarol2014-12-27
再寫一次信啊
Quanna avatarQuanna2014-12-29
可以再寫一次mail 不過我上次的經驗是官方的作業好像不會
Steve avatarSteve2015-01-01
同步給前端 所以我取消一個預約 但實際臨櫃取車時才發現
根本沒有取消(官方mail回覆確實告知已取消) 但這好像並不
影響實際作業 他們人員似乎沒有很在意....
Barb Cronin avatarBarb Cronin2015-01-02
寄mail去取消,可寫中文噢!
Isla avatarIsla2015-01-06
寫mail去更改吧,他們會打電話用中文跟你確認