praha student agent bus 扣款問題 - 歐洲旅遊

請問有人預訂student agent bus 後取消的經驗嗎
訂了praha to kv 後因故取消
後來信用卡還是被扣款了650 克朗
退費算是儲值在student agent account

這可以轉賣或幫別人代訂嗎
已經去捷克三次了
短期應該不會再去了

若可轉讓,可以來信洽詢
感謝

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