Re: [分享］在東京地鐵遺失物品的處理方式 - 東京

我前幾天去日本
也是一時沒注意，忘了把要送別人的禮物放在座位旁
門開就馬上下車，等到關門的時候才想起來

這很重要！
如果你能馬上發現你遺忘東西在車上
記下當下的時間、你坐在第幾號車廂、你坐哪一線、往哪個終點站方向
能記多少就多少

這時我立刻東張西望，在月台上看有沒有任何站務人員
果然沒有，所以要立刻衝去收票口那裏，通常都會有坐一個人在那裡
馬上跟他講，看能否請它幫我聯絡車上的人
但他說剛剛那班車是末班車
如果是這樣的話就必須打電話去問：03-5227-5741
但我根本沒電話可以打，他說也可以直接去
在飯田橋駅裡面有個「お忘れ物総合取扱所」
也就是「Lost & Found Office」
營業時間是早上9點到晚上8點，全年無休

這裡要注意
原po的文章講的是他當日發現遺失物
也在當內立刻向站務人員協尋
所以才能當日找到

但我的狀況是已經接近末班車時間
所以站務人員希望我隔天聯絡
只要你的遺失物沒有在當天找到
隔天你就得必須去前面說的飯田橋駅去詢問、去領取

但如果有去飯田橋駅的人應該都知道
這裡的線路錯綜複雜
一堆東京Metro和JR線交會
找起來真的很不容易

我也無法用口頭詳述正確的地點
但有個還算蠻簡單的方法
你人要先想辦法到南北線和有樂町線之間
想辦法找到通往B2、B3的出口
就在這個出口附近可以看到
http://i.imgur.com/nIGvGKS.jpg
我記得我是先在站內的星巴克吃完東西再直線走過去
我去的「お忘れ物総合取扱所」是在站內
官網說有站外的入口，但我沒仔細看
http://www.tokyometro.jp/lang_tcn/support/lost/

另外
我不見的東西是一個小袋子裝的禮物
不是只講一個行李那麼簡單
你勢必要詳細講述外觀和內容物有什麼
如果你日文夠好當然可以直接講
用英文也OK，聽起來他們多少也會講一些
我覺得最好的方式是要帶你購買的收據去
比較不會雞同鴨講

這邊要分享另一個重點是
辦公室內有兩個工作人員在幫我搜尋遺失物
找了很久還是找不到
因為我買的是潛水用品和LINE兔兔的零錢包
我一開始講潛水用品時
他們也摸不著頭緒，畢竟不會潛水的人也不懂那是什麼
完全搜尋不到
我後來改說LINE的兔兔圖案包裝，裡面有零錢包
這個反而比較好搜尋，立刻找到了！

找到後他會要你填一些基本的資料和核對一下護照內容
以上就是我的經驗
分享給大家


※ 引述《gitans (阿左)》之銘言：
:不要驚慌，就是按照下列的方式處理：
: 1. 找站務人員，跟他說明你的狀況。銀座線的上野車站有個會講中文
: 的職員，敘說你的狀況，他就會把你帶進辦公室去處理。
: 2. 由於銀座線的終點是淺草，抵達淺草之後列車會直接回送，最後抵
: 達另外一端的終點澀谷才會清車。
: 3. 由於車子抵達淺草之後會直接開回來，因此工作人員帶我們馬上去
: 月台賭從淺草開過來的車子，上車檢查，結果看了三部列車都沒有
: 看到。
: 4. 我們先去吃飯，工作人員要我們大概四十分鐘之後再去詢問，他們
: 會請澀谷的人員上車檢查，不管有沒有找到都會回報。
: 5. 過不久朋友E回去車站詢問，東西有找到，但是會放在澀谷車站，我
: 們需要去澀谷站拿回行李。
: 6. 我們一群人就繼續搭銀座線到另外一端的終點澀谷，找到了Lost &
: Found，位置在開往淺草端的那一邊出口右轉的地方。進去之後工作
: 人員要我們寫一張單子，上面就是基本的資料，照著填寫就可以了。
: 7. 最後順利拿回忘在車上的行李，不過原本今天要去清澄白河的行程
: 就變成了澀谷半日遊。
: 心得：
: 1. 忘記東西不要慌張，請趕緊通知站務人員，表明你的狀況。
: 2. 車廂會在終點站清車，不過不確定是哪一端，像銀座線就會在澀谷
: 清車，所有遺失物都會集中在那裡。
: 3. 東西放在架子上一定要記得拿喔！

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