Re: [失望〕春天酒店生氣記 - 溫泉

星期日，和朋友一起去春天酒店泡湯

我們買的是旅行社通路的泡湯卷，泡湯卷的內容是「雙人泡露天風呂1個半小時或是
室內湯屋1個半小時+下午茶2份，若要升級需補差價」。
去到那邊，覺得雙人室內湯屋太悶，想要補差價升級成皇家湯屋，結果櫃檯不肯，說我
們用的是旅行社賣的泡湯卷，不知道價差多少。 難道泡湯卷不是從你們春天發出去
的嗎？ 我們只是比較便宜的買到呀！ 既然不肯補差價升級，當初為什麼要寫在泡湯
卷上？ 後來他說會給我們比較通風的雙人湯屋，好吧~那就將就一下

泡雙人湯屋前，他們說湯屋已滿，建議我們先使用 2點30分的下午茶，4點10分再進場
泡湯。進去喝下午茶前，要先劃位。劃位的小姐問我們有沒有訂位，我們沒有，只好用
劃的，我看到訂位的人也沒幾個，其他應該是已經進場的都劃掉了，她直接跟我們說
「室內的滿囉，你們要坐室外嗎？」不坐室外是怎樣？不喝了嗎？ 只好說坐室外就
好。進去時還特地看了一下室內座位，很多都是空的呀！哪裡滿？

原本以為室外是有個方桌，旁邊還打一支漂亮的洋傘遮陽，結果~我錯了！
他們的室外就在露天溫泉的前方，而且是那種大大的石磚鋪成的地，上面放幾張桌子
，根本就沒陽傘嘛，什麼遮蔽物都沒有，比我家中秋節烤肉擺的桌子還小還寒酸，
看到就很想罵髒話啦！好險這天太陽不大，不然不是害我這輩子第一次在春天脫皮嗎？
去裝菜的時候，室內還是有很多空位呀！什麼叫「室內的滿了」。ooxx

這時候看到出口的旁邊有幾張空桌，想換去那邊坐，至少是騎樓底下，有點遮蔽，
但服務生每一個都說「不好意思，訂位囉！」
可是我怎麼看都覺得是想讓給其他客人使用的，看我們一副學生樣好欺負呀！ ><
等我們用餐都過了一個小時後，位子才開始有人坐。室內的也是漸漸才滿人。

還有就是他們的餐點，生菜沙拉的菜很新鮮沒錯，但是其他的菜真的沒什麼特別的，
連我這種不太挑食的人都覺得很普通。蘑菇湯很淡，雖然有蘑菇可是沒有蘑菇味，
叉燒好鹹，果汁跟水沒兩樣，其他菜也很普通(ex：綠色花椰菜+紅蘿蔔+花枝芶芡)
唯一能接受的除了生菜沙拉外，就是燒賣了，只要是燒賣我都喜歡 = =，不過他們
的燒賣只有包肉，原本我看到上面有紅紅一小圈的燒賣，以為裡面包蝦仁，一夾回
去吃，發現只是蟹肉棒~好傷心！ 而真正的炒蟹螯肉，吃起來沒有一般該有的 Q
度，軟趴趴的感覺不太新鮮。其他的麵包甜點吸引不了我，就沒去吃了。

雙人湯屋嘛！個人覺得還不錯，溫泉水夠熱，也就不用外加熱水了，溫泉滿燙的，倒
是要加不少冷水，裡面也有蓮蓬頭式的自來水可以在泡完溫泉後洗澡，洗面乳裡面沒
有附，如果想要泡完溫泉洗個臉就要自己帶洗面乳了。

時間到的前10分鐘，他們是打室內分機進來提醒，時間到時會再打一次，我們遲了一
點他們倒是沒一直狂叩，不然我會昏去。


感想是，服務應該要加強，不準人家湯屋升級一開始就講明，如果怕講明了人家就不
買卷，那這樣耍我們，我們也不會再去下一次。像這種高級酒店，再怎樣也要生出一個
室內的位子給人家坐，像普通旅館這樣隨隨便便，客人怎麼會高興？就算一眼看出我們
是社會菜鳥也不能耍我們呀！我們也要跟其他人一樣的服務！ 如果室內沒位子，可以
呀！把室外佈置的漂漂亮亮的像渡假中心的室外座位，不要椅子移個位就陷下去磚頭的
夾縫，這樣室外還可能會爆滿勒！
客人去泡湯本來就是要去放鬆的，不是去受氣的！
我應該不會再去了，與其花那麼多錢受氣，不如花一點錢去小湯屋泡湯還比較值得。



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