Re: 請問一下畢業旅行漲價的事 - 畢旅

補充一下
我在品保找的一個案例的分析結果 po上來給大家參考
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團費漲價，這在旅遊旺季是合理的，因為機票及國外團費皆漲價了，但這部份在旅行業
通常都是可事先預見的。因此在向旅客報價時，皆將旺季成本增加之因素考慮進去，團
費自然也就跟著調漲了。但這須在契約成立前，一旦旅遊契約訂立後，旅行社不得任意
調漲團費。根據國外旅遊契約書第7條的規定：旅遊契約訂立後其所使用交通工具的票價
或運費，較訂約前運送人公布的票價或運費調高或調低逾百分之十者，應由甲方（旅客）
補足或乙方（旅行社）退還。此處「運送人公布之票價或運費」係指機票或車票的票面
價值。至於旅行社所使用之旅遊團體票，係航空公司以票面價格所給予折扣或優待。

在本件糾紛中，乙旅行社所謂航空公司調漲機票，係指與航空公司之交易條件改變，航空
公司考量市場供需，給予旅行社的旅遊團體票折扣優待較低，並非真正票面價格調漲，
此類糾紛並不適用於旅遊契約第七條的規定，而因航空公司給了團體票折扣較差而增加
機票成本，旅行社只得自行吸收了。

這樣的問題也顯示了旅行社與航空公司購票交易，因無法真正落實以書面訂立契約，而讓
旅行業者備感困擾。在此也順筆提及，如旅行社已向旅客收取定金或簽訂旅遊契約後，因
匯率變動而增加費用，或因可歸責旅行社本身之事由而變更行程，增加費用，該部份費用
均不得向旅客增收，以免引起不必要的旅遊糾紛。

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