Studio Axdocomo連線異常未出發處理措施 - 旅遊

Andrew avatar
By Andrew
at 2016-04-03T15:54

Table of Contents

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重要訊息

請不要再打去客服了

因為他X的根本沒幫我打去門市留貨

我出門去換貨前打到門市才知道！！！！

直接打去你們家最近的門市請他留貨

我真的要氣死了！！！！
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板上應該有不少版友持有這張卡還未出國

而且出國日期已經逼近的朋友 (我就是=.=)

今天打電話到Studio A官網客服去確認

也證實我手上這批序號的中標了...

客服提供的方法就是到臨近StudioA門市做更換

(時間還久的可以請他物流處理,也可以要求退貨)

但是不是自己說去換就去換

一定要先電話給客服人員 電話:02-6608-1000

然後提供手上的SIM卡序號(開頭是080或070)

請他查核是否為異常批號的SIM卡

之後他在跟你確認要到那個門市更換(他要聯繫該門市核對身份)

或者是以物流方式更換卡片(最快下個上班日才能寄送)

目前知道中標的卡是舊版的2.2G卡 (白底有粉紅色圓圈點綴)

懷疑自己手上SIM的版友還是電聯去確認比較好

能在台灣就解決是最好

(雖然要自己去門市換這點我.非.常.賭.爛.!

又不是每個人都住得離門市很近......)





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Tags: 旅遊

All Comments

Joe avatar
By Joe
at 2016-04-04T21:05
因為這次的問題只有換卡才能解..沒有之一~~
Ivy avatar
By Ivy
at 2016-04-08T07:33
看到前幾篇說是mvno換新系統所以出狀況，請問有人這幾
天用淘寶mvno的也有問題嗎？
Rachel avatar
By Rachel
at 2016-04-12T10:44
能在台灣解決就好+1 目前也透過FB跟客服確認自己卡號中
Michael avatar
By Michael
at 2016-04-13T08:31
淘寶白卡mvno昨天開通關西正常使用
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2016-04-17T09:53
今天在京都才發現這個問題，自認倒霉，改用漫遊
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2016-04-19T09:29
淘寶的今天開通使用正常
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-04-20T17:36
剛剛FB客服回覆我的卡沒問題(也是4/30到期) 感動ToT
king大可以試試看聯絡客服哦～也許到時能退費
Oliver avatar
By Oliver
at 2016-04-25T01:34
千萬不要有客服跟你說沒問題就沒問題的想法...XD~~
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-04-29T01:02
也是啦~但是既然原po問到是有替換方案,如果真有問題他也
應該讓我去換吧？
Regina avatar
By Regina
at 2016-05-01T02:13
你有問題也是會在去到日本後才發現的..等到了都來不及
Joseph avatar
By Joseph
at 2016-05-03T15:43
了..在台灣根本沒辦法試有沒有問題~~
Una avatar
By Una
at 2016-05-07T16:14
他的意思是有公布卡號，有符合的一定有問題的樣子
Jessica avatar
By Jessica
at 2016-05-12T12:09
連客服都還沒完全掌握所有批號了...要等明天日本上班
算了我不多說了..去看看SA FB那串討論就知道有多慘了
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-05-14T20:35
對 客服是先問卡片序號然後提供給日方查詢 他說我的卡片
未在這批問題中 可安心使用（雖然也不能完全放心...
David avatar
By David
at 2016-05-17T03:49
b大可以求FB網址嗎....
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2016-05-17T11:09
推打客服，大概等三輪音樂，等客服幫你查比較快
Kyle avatar
By Kyle
at 2016-05-22T07:00
FB請搜STUDIO A 晶實科技
James avatar
By James
at 2016-05-26T12:11
剛剛打客服說無法馬上查詢...只跟我留了序號跟電話QQ
Eden avatar
By Eden
at 2016-05-29T18:31
過半小時打來了，有問題他會請你到門市更換
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-06-02T12:18
電話打不通 現在超火～晚點就要出發了啊
Anthony avatar
By Anthony
at 2016-06-03T10:08
接到電話了~~還好沒問題
Iris avatar
By Iris
at 2016-06-03T16:28
電話打不通，等三輪音樂還是不通
Jacky avatar
By Jacky
at 2016-06-06T12:22
等了10分鐘才通，提供卡片序號和電話等回覆
Iris avatar
By Iris
at 2016-06-06T13:59
手機打市話...聽音樂聽的很痛
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2016-06-08T20:51
以換到～效率還不錯
Bethany avatar
By Bethany
at 2016-06-09T04:12
稍早打給客服表示沒問題，希望之後到日本也一切順利...
Olivia avatar
By Olivia
at 2016-06-09T05:31
打客服等了6分多鐘才進線 之後來來回回花了兩個小時溝通
才終於換到
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-06-10T05:34
剛才才去買了一張6/30的 應該不會中吧…
Daniel avatar
By Daniel
at 2016-06-10T17:26
不想打電話就用FB訊息問就好，幾個小時就收到回覆了
Leila avatar
By Leila
at 2016-06-12T05:07
我是聯絡line客服，四張都去門市換好了，是換6/30的給你
Annie avatar
By Annie
at 2016-06-14T23:30
我買的是6/30到期的卡 fb問客服之後是說是沒問題的卡!
Wallis avatar
By Wallis
at 2016-06-15T08:48
感謝提供訊息，下午打去問，很快就接通，留了電話和序
號客服過十分鐘回電說我的卡沒問題
Edwina avatar
By Edwina
at 2016-06-16T09:50
看到原po生氣,有點擔心跟你說沒問題但是到時候仍不能用
Isabella avatar
By Isabella
at 2016-06-17T16:11
不過另一篇說客服有承諾可負擔漫遊或買新卡費用@@
John avatar
By John
at 2016-06-21T08:28
我去京阪神沒事耶 運氣真好
James avatar
By James
at 2016-06-22T23:21
出發前晚覺得還是加買一張好了，果然第一張沒訊號。
James avatar
By James
at 2016-06-26T13:36
目前在東京也是無法上網，暈倒
Annie avatar
By Annie
at 2016-06-30T02:02
請問有人是 無限卡 不能上網的嗎？期限6/30到期的

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By Lydia
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