Studio Axdocomo連線異常未出發處理措施 - 旅遊

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重要訊息

請不要再打去客服了

因為他X的根本沒幫我打去門市留貨

我出門去換貨前打到門市才知道!!!!

直接打去你們家最近的門市請他留貨

我真的要氣死了!!!!
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板上應該有不少版友持有這張卡還未出國

而且出國日期已經逼近的朋友 (我就是=.=)

今天打電話到Studio A官網客服去確認

也證實我手上這批序號的中標了...

客服提供的方法就是到臨近StudioA門市做更換

(時間還久的可以請他物流處理,也可以要求退貨)

但是不是自己說去換就去換

一定要先電話給客服人員 電話:02-6608-1000

然後提供手上的SIM卡序號(開頭是080或070)

請他查核是否為異常批號的SIM卡

之後他在跟你確認要到那個門市更換(他要聯繫該門市核對身份)

或者是以物流方式更換卡片(最快下個上班日才能寄送)

目前知道中標的卡是舊版的2.2G卡 (白底有粉紅色圓圈點綴)

懷疑自己手上SIM的版友還是電聯去確認比較好

能在台灣就解決是最好

(雖然要自己去門市換這點我.非.常.賭.爛.!

又不是每個人都住得離門市很近......)





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All Comments

Joe avatarJoe2016-04-04
因為這次的問題只有換卡才能解..沒有之一~~
Ivy avatarIvy2016-04-08
看到前幾篇說是mvno換新系統所以出狀況,請問有人這幾
天用淘寶mvno的也有問題嗎?
Rachel avatarRachel2016-04-12
能在台灣解決就好+1 目前也透過FB跟客服確認自己卡號中
Michael avatarMichael2016-04-13
淘寶白卡mvno昨天開通關西正常使用
Genevieve avatarGenevieve2016-04-17
今天在京都才發現這個問題,自認倒霉,改用漫遊
Skylar Davis avatarSkylar Davis2016-04-19
淘寶的今天開通使用正常
Anthony avatarAnthony2016-04-20
剛剛FB客服回覆我的卡沒問題(也是4/30到期) 感動ToT
king大可以試試看聯絡客服哦~也許到時能退費
Oliver avatarOliver2016-04-25
千萬不要有客服跟你說沒問題就沒問題的想法...XD~~
Dinah avatarDinah2016-04-29
也是啦~但是既然原po問到是有替換方案,如果真有問題他也
應該讓我去換吧?
Regina avatarRegina2016-05-01
你有問題也是會在去到日本後才發現的..等到了都來不及
Joseph avatarJoseph2016-05-03
了..在台灣根本沒辦法試有沒有問題~~
Una avatarUna2016-05-07
他的意思是有公布卡號,有符合的一定有問題的樣子
Jessica avatarJessica2016-05-12
連客服都還沒完全掌握所有批號了...要等明天日本上班
算了我不多說了..去看看SA FB那串討論就知道有多慘了
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-05-14
對 客服是先問卡片序號然後提供給日方查詢 他說我的卡片
未在這批問題中 可安心使用(雖然也不能完全放心...
David avatarDavid2016-05-17
b大可以求FB網址嗎....
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2016-05-17
推打客服,大概等三輪音樂,等客服幫你查比較快
Kyle avatarKyle2016-05-22
FB請搜STUDIO A 晶實科技
James avatarJames2016-05-26
剛剛打客服說無法馬上查詢...只跟我留了序號跟電話QQ
Eden avatarEden2016-05-29
過半小時打來了,有問題他會請你到門市更換
Todd Johnson avatarTodd Johnson2016-06-02
電話打不通 現在超火~晚點就要出發了啊
Anthony avatarAnthony2016-06-03
接到電話了~~還好沒問題
Iris avatarIris2016-06-03
電話打不通,等三輪音樂還是不通
Jacky avatarJacky2016-06-06
等了10分鐘才通,提供卡片序號和電話等回覆
Iris avatarIris2016-06-06
手機打市話...聽音樂聽的很痛
Rosalind avatarRosalind2016-06-08
以換到~效率還不錯
Bethany avatarBethany2016-06-09
稍早打給客服表示沒問題,希望之後到日本也一切順利...
Olivia avatarOlivia2016-06-09
打客服等了6分多鐘才進線 之後來來回回花了兩個小時溝通
才終於換到
Carolina Franco avatarCarolina Franco2016-06-10
剛才才去買了一張6/30的 應該不會中吧…
Daniel avatarDaniel2016-06-10
不想打電話就用FB訊息問就好,幾個小時就收到回覆了
Leila avatarLeila2016-06-12
我是聯絡line客服,四張都去門市換好了,是換6/30的給你
Annie avatarAnnie2016-06-14
我買的是6/30到期的卡 fb問客服之後是說是沒問題的卡!
Wallis avatarWallis2016-06-15
感謝提供訊息,下午打去問,很快就接通,留了電話和序
號客服過十分鐘回電說我的卡沒問題
Edwina avatarEdwina2016-06-16
看到原po生氣,有點擔心跟你說沒問題但是到時候仍不能用
Isabella avatarIsabella2016-06-17
不過另一篇說客服有承諾可負擔漫遊或買新卡費用@@
John avatarJohn2016-06-21
我去京阪神沒事耶 運氣真好
James avatarJames2016-06-22
出發前晚覺得還是加買一張好了,果然第一張沒訊號。
James avatarJames2016-06-26
目前在東京也是無法上網,暈倒
Annie avatarAnnie2016-06-30
請問有人是 無限卡 不能上網的嗎?期限6/30到期的