Super Hotel 淺草分店 行李隔夜寄放回覆 - 旅遊

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從上星期開始就寫信給超級酒店淺草店,

詢問如果有續住的話,飯店方面是否能夠幫忙保管行李~

會想確認這件事情的原因是根據我之前查詢資料的結果,

似乎有些分店可以、有些分店不行,

當然也有可能去之前跟自己說可以,到那邊卻又說不行,

所以在成行之前,還是先有答案會比較安心就是了~



基本上,詢問飯店任何問題有以下幾種方式:

一、從官網上填寫詢問單詢問

  在官網首頁點選よくあゐご質問,然後填下

  自己的名字、信箱、要問的分店、問題就行了~

二、傳真到旅館

三、找旅館電子信箱寫信問

  這個部份其實很有難度,因為官網上並沒有提供信箱,

  只能在以前網友的心得分享裡找看看有沒有相關的資訊~

  目前比較容易查到的是

    池袋分店:[email protected]

  如同網友心得分享一樣,效率很高,我跟他們來回幾次,

  每次大概都是12小時內就有答案~

  另外是我預計入住的

    淺草分店:[email protected]

  這間我覺得打電話以外,他們的處理效率都滿低的,

  我的經驗是大概過了120小時(沒錯,跟池袋差了十倍XD)

  他們才會有人來回覆,才會把過去多次的詢問全部回覆~

  當然我有可能只是個案,但是這也說明了如果運氣不好,

  也是會等上許久才能得到回覆的~

四、直接打電話

  如果不想說英文、不想花錢打長途電話,又或是擔心

  跟他們講起英文會雞同鴨講,就請白金秘書幫忙就好囉~


不好意思回歸正題,淺草分店給我的回覆是:

If you do have a resevation after the first time
you check out,we can keep your luggage untill
the next time you check in.

所以如果有續住的話,淺草分店是可以幫忙保管的~

不過我還是建議如果有考慮住超級酒店(任何分店),

也有行李寄放需求的,行前最好能夠先確認過,

有信件紀錄更好,免得到時候他們內部沒有協調好又變卦~

希望以上資訊對版上有所幫助:)

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All Comments

Gilbert avatarGilbert2014-09-23
我前陣子寫信給上野丸谷,隔了兩個月都沒回...請人打電話
去,說完資料他們就知道我要幹嘛(表示有看到信),卻死都
Kyle avatarKyle2014-09-28
不回我信這點讓我超疑惑的(我寫日文而非英文...)
如果有朋友在日本,或有白金秘書的話還是盡量打電話問吧!
Hamiltion avatarHamiltion2014-10-02
Erin avatarErin2014-10-03
上野入谷.前兩個月我寄信詢問過幾次.都3天內就回復耶.
Regina avatarRegina2014-10-06
回信時文字敘述較不清楚的地方.他們都還有附照片或圖片來說明
Gilbert avatarGilbert2014-10-07
住過SUPER HOTEL六次以上,每次寫信詢問都在12小時
內就回復了耶!
Ina avatarIna2014-10-11
よくある 不是よくあゐ
Joseph avatarJoseph2014-10-14
最近問大塜店.回答是不接受過夜.只接受放到當天晚上約11點