Super Hotel客服訂房問題 - 旅遊

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By Regina
at 2015-10-15T16:25

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有違反板規或是有其他不合適請提醒我,謝謝

幾個月前因為要訂房間所以有先在Super Hotel註冊會員
之後要訂房時發現網頁進不去發生錯誤,於是就用很爛的語文能力東拼西湊寄E-mail
到飯店訂房間,客服人員也有回覆一組預約番號跟房價,但不知道為什麼我的會員
資料裡面查不到訂房紀錄(當初訂房有告知會員電話跟資訊)

想先請問有人有這種經驗過嗎?根據飯店回信丟翻譯機應該是有訂到房,但會員紀錄
查不到蠻讓人不安,雖說可以詢問飯店,但還是想問有沒有人知道,語文能力差
擔心詞不達意,先謝謝各位。


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Tags: 旅遊

All Comments

Lydia avatar
By Lydia
at 2015-10-19T23:53
你覺得 這裡會有人比飯店清楚你的訂房狀況嗎
飯店都這樣回你了= =||
Freda avatar
By Freda
at 2015-10-21T20:55
就在回信確認訂單啊...可以先問有沒有中文服務人員
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-10-22T00:24
之前訂奈良SUPER直接寫中文MAIL會寫簡體中文回信問你入住人
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-10-23T09:43
名時間及價格不須入會到時入住以此信件作為憑證
Selena avatar
By Selena
at 2015-10-26T11:19
如果寫信去的話並不會顯示在上面喔
Liam avatar
By Liam
at 2015-10-30T22:34
入住的時候請提供飯店給的預約單號即可
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-11-04T11:00
中文不ㄧ定,前天我才問日本橋店,他們沒中文人員
Erin avatar
By Erin
at 2015-11-05T17:07
我上個月在官網訂好房 ,寫信詢問房型 ,客服卻又另行
Caitlin avatar
By Caitlin
at 2015-11-10T13:55
報價 ,再寫信確認 ,他們才搞懂 ,並跟我解釋每次看信
都不同人 ,理解也不同 。所以建議多問幾次 。
Regina avatar
By Regina
at 2015-11-13T01:59
去年用mail預訂了今年櫻花季3晚SH的三人房,事後也是完
Jack avatar
By Jack
at 2015-11-14T01:45
全沒看到會員資料裡有預約紀錄,所以在出發前都很焦慮,
Eden avatar
By Eden
at 2015-11-15T11:09
跟旅館有過2、3次的mail確認,還好入住時沒發生問題,
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-11-16T16:49
真的擔心的話建議至少出發前2週要再確認,而且把mail印
出來也比較保險。

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