我有回覆了幾個版友，在這邊分享一下我的經驗。
我也訂了之後一個禮拜沒拿到訂位代號，因爲有託運行李的需求所以就先問了surpr!ce是否可以提供訂位代碼（個人頁面的「Surpr!ceへ新規メッセージを送る」紅色按鈕可以直接輸入你要問的問題）
http://i.imgur.com/qo6Do9o.jpg
回覆如上。有提到不能提供訂位代號的理由跟只要帶護照去就可以報到。
接著我問了那如果要加購行李該怎麼辦？
Surpr!ce回覆如下：
http://i.imgur.com/dwRiMAY.jpg
整體來說會比官網還貴。
之後我直接打電話問虎航我的訂位代號，我上官網看機票狀態是確認，我就直接用官網app加購行李，之後訂單都有查到。
我是下下禮拜一要搭，但應該就會這樣去測試看看XD
p.s.我查我的虎航訂單的時候，發現Surpr!ce把我的護照國籍輸成日本...還請虎航客服幫我改過來。（我確定我一開始在Surpr!ce沒輸錯）拿到訂位代號的人記得確認一下
大概是這樣
※ 引述《nwojessy (尼歐溪流)》之銘言：
: 一週前在surprice訂了虎航折5000日幣的機票
: 訂完當下就有去輸入護照資料
: 但是一個禮拜了還沒看到訂位代碼
: surprice除了日本客服電話好像沒有mail的聯絡方式
: 有板友知道有何其他方法來聯絡或確認訂票是否成功？
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: Sent from JPTT on my HTC_M10h.
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我也訂了之後一個禮拜沒拿到訂位代號，因爲有託運行李的需求所以就先問了surpr!ce是否可以提供訂位代碼（個人頁面的「Surpr!ceへ新規メッセージを送る」紅色按鈕可以直接輸入你要問的問題）
http://i.imgur.com/qo6Do9o.jpg
回覆如上。有提到不能提供訂位代號的理由跟只要帶護照去就可以報到。
接著我問了那如果要加購行李該怎麼辦？
Surpr!ce回覆如下：
http://i.imgur.com/dwRiMAY.jpg
整體來說會比官網還貴。
之後我直接打電話問虎航我的訂位代號，我上官網看機票狀態是確認，我就直接用官網app加購行李，之後訂單都有查到。
我是下下禮拜一要搭，但應該就會這樣去測試看看XD
p.s.我查我的虎航訂單的時候，發現Surpr!ce把我的護照國籍輸成日本...還請虎航客服幫我改過來。（我確定我一開始在Surpr!ce沒輸錯）拿到訂位代號的人記得確認一下
大概是這樣
※ 引述《nwojessy (尼歐溪流)》之銘言：
: 一週前在surprice訂了虎航折5000日幣的機票
: 訂完當下就有去輸入護照資料
: 但是一個禮拜了還沒看到訂位代碼
: surprice除了日本客服電話好像沒有mail的聯絡方式
: 有板友知道有何其他方法來聯絡或確認訂票是否成功？
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