thalys列印取票問題 - 法國

想請問一下各位板友
小弟之前在THALYS的網頁訂了車票
訂完選則了自行列印車票
但是訂完沒有馬上印
想說之後有時間再印就好
現在想要印卻開不了網頁
去官網查詢訂票記錄也出現"因為有技術問題,請過一陣子再來"
等等的字句（可以開訂票記錄,但是網頁的print ticket無法按）
前幾天幾乎天天都有上去試
不過都有相同的問題
而網頁上說明說如果選擇在家自行列印就不能到站取票
想請問一下在法國的朋友
若是真的是因為他們網頁的問題的話
這樣可以到他們的車站去跟他說明然後取票嗎？謝謝～

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