trip.com代退捷星代金券的用法 - 關西

不確定算不算資訊類別，
若分類錯誤請告知

去年被燕子颱風掃到颱風尾，
關西機場關閉搞得大家人心惶惶，
剛好我們去程的班機也在取消名單內

幸好當時我們有成功請trip.com幫忙退到捷星的代金券
雖然半年內要使用完畢這個規定讓人很不爽
但總之謝天謝地有拿回機票的機會

沒想到就在我們打算訂新機票的時候
遇到問題，一直不讓我們使用那張代金券

打去捷星客服問，
第一次就遇到一個口音超重的男生，
他說因為我們上次的票是trip.com代訂的，
所以訂票的頁面上聯繫人姓名欄位都要打成
「tree-普」，第一個字要大寫

於是我們打了「Trip」，試了幾次還是不行


想再詢問一下，
沒想到後來一直打不進去捷星的客服（崩潰）
試到隔天才終於又打通

原來是要在聯繫人姓名欄位填寫
「Ctrip」

像這樣：
https://i.imgur.com/pEScK3A.jpg

然後終於看到正確讀取代金券的畫面：
https://i.imgur.com/3Soe4Tk.jpg


最後順便提醒一下，
如果有版友也跟我們一樣
是因為燕子颱風退到代金券的，

快到期囉～
記得用掉啊！


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