Trip.com來電有關酷航的退費事宜 - 首爾

剛接到一通Trip.com的來電表示：我之前在酷航訂的首爾台北返程的機票退費，航司通知
退票要護照首頁圖片，如果方便提供的話就把證件照片回傳到Trip.com信箱。

有人碰過同樣狀況嗎？

1月底訂的票，因疫情嚴重2月底要求退票，3月初就拿到退款了，真的很爽快很方便的，
幾次接觸對Trip.com服務印象很不錯，如果沒有問題的話配合一下也好。

但…其實訂票時也不需要提供護照照片呀，為啥退費需要？ 會不會有問題？

而且，護照首頁圖片是有個資大頭照的那頁？還是綠皮中華民國台灣的封面？

先謝謝大家的回覆


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