trip.com開票問題 - 自助旅行

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嗨咿,大家好

12月即將前往澳洲旅行,上週從skyscanner上找布里斯本至凱恩斯的澳洲國內機票

訂購時,我從skyscanner的建議航班中,選擇了trip.com的班機組合(去程捷星+回程虎航)

然後skyscanner與trip.com均來信告知已收款

但是我後來只有收到trip.com的機票訂單確認郵件,附件有電子收據及行程,也有兩個航

空公司的預訂編號

查詢了兩個航空公司的官網,都顯示已開票,可是我都沒有收到開票證明或電子機票...

重點是,我去了捷星的網站查詢我的班機,要求重新寄送電子機票,卻寄到了[email protected]

的信箱(推測是trip.com那邊的信箱)


我也連絡過trip.com及捷星客服,虎航則是寫信更改收件信箱

trip.com說他們的電子行程就是電子機票,並且要起飛前1~48小時內預辦登機才會開票

(這也太奇怪了吧!!)

去電捷星客服表明想要更改信箱,花了許多時間向客服人員確認訂單和更改收件信箱

可是還是沒有收到開票證明



請問有人也遇過這種狀況嗎?

是直接去機場用護照拿登機證就好嗎?我什麼電子機票都沒拿到呀@@


第一次發文,不確定是否該在這邊問有關開票的問題><

如果有更適合的板也請大家推薦,感謝各位


murmur

之前在韓旅版爬文看到有人說還是打去航空公司確認比較安全

以後還是乖乖用官網訂票QQ

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All Comments

Yedda avatarYedda2018-11-30
有預訂編號可以到航空公司官網去管理行程就可以了呀~
Susan avatarSusan2018-12-04
我也是用trip.com訂票後才發現很雷
Elvira avatarElvira2018-12-08
不過我用預訂編號到航空公司app查得到資料
Mary avatarMary2018-12-12
我用一個travel agency提供的PNR去官網確認我的機票,但
找不到資訊,後來我跑去航空公司FB私訊,把原始travel a
gency給的資料,名字,日期都私訊過去,告訴他我官網找
不到我的機票紀錄,請他幫我確認。航空公司FB人員,也真
的幫我找到訂票,也email給我。所以,FB是個好管道。 我
最近也利用FB處理其他機票問題,都順利解決。