trip.com開票問題 - 自助旅行

嗨咿，大家好

12月即將前往澳洲旅行，上週從skyscanner上找布里斯本至凱恩斯的澳洲國內機票

訂購時，我從skyscanner的建議航班中，選擇了trip.com的班機組合(去程捷星+回程虎航)

然後skyscanner與trip.com均來信告知已收款

但是我後來只有收到trip.com的機票訂單確認郵件，附件有電子收據及行程，也有兩個航

空公司的預訂編號

查詢了兩個航空公司的官網，都顯示已開票，可是我都沒有收到開票證明或電子機票...

重點是，我去了捷星的網站查詢我的班機，要求重新寄送電子機票，卻寄到了[email protected]

的信箱(推測是trip.com那邊的信箱)


我也連絡過trip.com及捷星客服，虎航則是寫信更改收件信箱

trip.com說他們的電子行程就是電子機票，並且要起飛前1~48小時內預辦登機才會開票

(這也太奇怪了吧!!)

去電捷星客服表明想要更改信箱，花了許多時間向客服人員確認訂單和更改收件信箱

可是還是沒有收到開票證明



請問有人也遇過這種狀況嗎?

是直接去機場用護照拿登機證就好嗎?我什麼電子機票都沒拿到呀@@


第一次發文，不確定是否該在這邊問有關開票的問題><

如果有更適合的板也請大家推薦，感謝各位


murmur

之前在韓旅版爬文看到有人說還是打去航空公司確認比較安全

以後還是乖乖用官網訂票QQ

--