ViaInn 心齋橋更改訂房問題 - 櫻花

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大家好,小弟想問一下有經驗的版友一下

就是我們一行三個人今年櫻花季要到關西去

而在Via inn的官網訂不到單人房+雙人房組合

只好改訂成三間禁菸單人房

但是前幾天我又上官網看了一下,又跑出雙人房可以訂,但是是吸菸房

我又立刻訂了一間

現在我想取消原本第一張訂單的兩間單人房,是不是只要寫信請飯店更改就好

而不用取消整張訂單再重訂呢?


還有我在訂吸菸房的時候,有附註說如果能改成禁菸房時,就幫我更改成禁菸房

他們沒有回信算正常嗎...XD



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All Comments

Michael avatarMichael2015-01-20
不能直接網路更改的話就寫信請飯店改吧
Brianna avatarBrianna2015-01-20
現在回信也沒太大意義,飯店頂多也只能說"我知道了"這樣
Dinah avatarDinah2015-01-25
能不能幫你改要看最後一刻是否都沒人訂才知道
John avatarJohn2015-01-29
因為我用爛英文寫附註,他沒回..害我很怕他們其實沒看懂XD
James avatarJames2015-01-29
基本上不要期待,還是自己每天上去看有沒有空房釋出比較實
James avatarJames2015-01-30
在,或者透過其它訂房網試試看
George avatarGeorge2015-02-04
網頁可以登入直接取消
Kelly avatarKelly2015-02-07
重新訂會比較快,而你所說的吸煙換禁煙的問題,你可以在
寫信確認訂房的時候順便附註,基本上回信蠻快的,至少我
遇到的都很快
Anthony avatarAnthony2015-02-08
自己找比較快...當下如果有就不會訂不到了
Lily avatarLily2015-02-08
我有和他們英文信件來往過 建議你要取消的去信告知 要
給訂房編號 另外自己要新訂的 就自己再下單
Gary avatarGary2015-02-12
我有類似的經驗 我是寫英文信請他們幫忙調整訂房的細節
Yedda avatarYedda2015-02-12
然後它給我一個新的訂位代號 順便把我之前訂位取消掉
Jacob avatarJacob2015-02-17
原本是訂到吸煙房 結果新的訂位他們自動幫我改成禁煙房
Hardy avatarHardy2015-02-19
另外 通常他們回信都還滿快的 最晚等過一天收到回覆
Odelette avatarOdelette2015-02-23
對了 改禁煙房的部份是在信件中提出 然後幸運的被接受了