ViaInn 心齋橋更改訂房問題 - 櫻花

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By Leila
at 2015-01-16T16:00

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大家好，小弟想問一下有經驗的版友一下

就是我們一行三個人今年櫻花季要到關西去

而在Via inn的官網訂不到單人房+雙人房組合

只好改訂成三間禁菸單人房

但是前幾天我又上官網看了一下，又跑出雙人房可以訂，但是是吸菸房

我又立刻訂了一間

現在我想取消原本第一張訂單的兩間單人房，是不是只要寫信請飯店更改就好

而不用取消整張訂單再重訂呢?


還有我在訂吸菸房的時候，有附註說如果能改成禁菸房時，就幫我更改成禁菸房

他們沒有回信算正常嗎...XD



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All Comments

Michael avatar
By Michael
at 2015-01-20T07:29
不能直接網路更改的話就寫信請飯店改吧
Brianna avatar
By Brianna
at 2015-01-20T12:25
現在回信也沒太大意義，飯店頂多也只能說"我知道了"這樣
Dinah avatar
By Dinah
at 2015-01-25T09:09
能不能幫你改要看最後一刻是否都沒人訂才知道
John avatar
By John
at 2015-01-29T05:08
因為我用爛英文寫附註，他沒回..害我很怕他們其實沒看懂XD
James avatar
By James
at 2015-01-29T15:13
基本上不要期待，還是自己每天上去看有沒有空房釋出比較實
James avatar
By James
at 2015-01-30T16:53
在，或者透過其它訂房網試試看
George avatar
By George
at 2015-02-04T04:20
網頁可以登入直接取消
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-02-07T01:41
重新訂會比較快，而你所說的吸煙換禁煙的問題，你可以在
寫信確認訂房的時候順便附註，基本上回信蠻快的，至少我
遇到的都很快
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-02-08T02:54
自己找比較快...當下如果有就不會訂不到了
Lily avatar
By Lily
at 2015-02-08T14:20
我有和他們英文信件來往過 建議你要取消的去信告知 要
給訂房編號 另外自己要新訂的 就自己再下單
Gary avatar
By Gary
at 2015-02-12T02:40
我有類似的經驗 我是寫英文信請他們幫忙調整訂房的細節
Yedda avatar
By Yedda
at 2015-02-12T15:27
然後它給我一個新的訂位代號 順便把我之前訂位取消掉
Jacob avatar
By Jacob
at 2015-02-17T03:14
原本是訂到吸煙房 結果新的訂位他們自動幫我改成禁煙房
Hardy avatar
By Hardy
at 2015-02-19T23:52
另外 通常他們回信都還滿快的 最晚等過一天收到回覆
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-02-23T15:38
對了 改禁煙房的部份是在信件中提出 然後幸運的被接受了

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