wiho銀河機 關西區域 - 關西

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先說結論: 這台有問題 G_G


上週租了銀河機去關西, 關空入境以後開起來連發現速度慢的不太正常

下載大概64~128kbps、上傳0.5~1.0mbps, 只能傳傳文字訊息

馬上啟用備案漫遊上網查wiho的客服, fb有線上客服就直接傳訊息過去反應狀況


對方先請我關機10分鐘重開 → 無效

reset銀河機 → 無效

插拔sim卡(因為要撕開封條有先確認這會不會事後賠償) → 速度上升了! 256kbps orz


上面三個都沒解決當下就覺得這沒救了XDD

客服回應只能歸還後給他們測機器, 造成不便非常抱歉

人到難波以後再試了一次狀況還是差不多, 有漫遊優惠撐著上網倒也還好

不過下次應該在當地租了吧ww 最少有問題可以直接臨櫃處理



目前機器還了對方還沒有任何消息, 看看他們要怎麼處理

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2015/10/01 更新 (忘記有這件事情剛剛看到帳單才想到)

回台後客服連絡我將發票寄回特樂通公司(台北)

將刷卡付款的金額全數刷退

最少是沒什麼金錢上損失..

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All Comments

Audriana avatarAudriana2015-09-04
感覺像是上一個人把流量用爆了
Kyle avatarKyle2015-09-05
我也覺得是這樣(′・ω・`)
Hedda avatarHedda2015-09-05
感謝分享!
Zenobia avatarZenobia2015-09-07
這台真的很糟糕,北九州也是一樣情況,客服說是九州地區訊
號差~(翻桌)
Kyle avatarKyle2015-09-11
這台官網說是單日有上限 且隔日重新計算 照理講應該不
會有被上一個使用者 用爆的情況
Zora avatarZora2015-09-15
............昨天才訂了這台欸!!!!QQ
Jacky avatarJacky2015-09-17
我四月去也發生這種事...回來客訴後到現在都沒回覆我...
Una avatarUna2015-09-20
還好我對京阪夠熟,整趟行程都只能用line傳文字訊息...
Damian avatarDamian2015-09-21
不過我訂的是大紅機,重開機後都沒用,整趟行程氣炸了
之後去日本,絕對不會再用wiho了
Erin avatarErin2015-09-21
我們一行三個人手機更新與自動上傳都有關掉,
上傳照片也只是FB打卡,可是從第一天開始就龜速到最後
Gary avatarGary2015-09-22
樓上那一定是前一個人用超過啦
Elizabeth avatarElizabeth2015-09-24
wiho這種應該有每月上限7G而已 月底去就自求多福
Megan avatarMegan2015-09-28
樓上的意思是月初去速度會比較快?
下週去要用有點擔心
Ursula avatarUrsula2015-10-02
感覺每一家多少都會碰到有雷的機器...
Ingrid avatarIngrid2015-10-02
我7月初去關西,也是租這一台,但還蠻順的(地圖、FB)
Ursula avatarUrsula2015-10-05
昨天才剛租這台......
Eartha avatarEartha2015-10-09
明天要用這台...
Selena avatarSelena2015-10-12
2週前租黑炫風也是有無法充電問題,幸好出國前就發現
Jack avatarJack2015-10-13
但得改車票提早到高雄處理,還得自己負擔來回的車馬費
Olivia avatarOlivia2015-10-14
因為該公司在高雄機場沒有櫃檯。機器出問題,卻是客人
Mary avatarMary2015-10-17
承擔。客服還回應:提前一天寄給你也沒跟你收當天的租
Audriana avatarAudriana2015-10-21
借費阿!真是令人傻眼...
Isabella avatarIsabella2015-10-24
9/6去東京第一天就不能用,氣炸.還耽誤到行程
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2015-10-26
不少抱怨文呢!還好從來沒有用過銀河機,都用SIM卡接力