yokoso sim卡無法使用 - 旅遊

前陣子買了一張yokoso sim卡，
用了幾天之後因為在日本辦了新手機後就沒有在使用，
今天再拿出來用的時候發現網路完全沒有辦法使用
流量還有剩4GB多，使用期限是到6/29號，
安裝描寫檔之前前一張卡的描寫檔也有先刪掉，
可是就是連不上網路，寫信給客服了但它們還沒有回覆，
想說來版上問看看有沒有版友碰過這種問題，

麻煩有經驗的版友幫幫忙QQ

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