【重要公告】台灣虎航官方網站暫停服務 - 旅遊

Puput · 2017-07-10

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目前系統升級完成

主要改變

1. 新增不同端點進出訂票，先前舊系統只能訂台灣出發的不同進出，新系統則是全面開
放

2. 託運公斤數選擇變成點選式 (跟香草一樣)，不在是下拉方式

3. 餐點有照片了(跟酷航一樣)

4. 出生日和護照到期日會連動底下保險加購，這部分會花不少時間讀取 (總覺得這塊遇
到促銷應該會....)

大致上改變是這幾個
另外目前行程管理看起來還沒開放

行程管理 https://manage.tigerairtw.com/ (目前尚未開放)

還有就是

1. 新系統還是沒有導入會員機制
2. Android APP 仍然還沒開放 (官方說七月下旬開放)

--

旅遊

All Comments

Noah2017-07-14

感覺出包機率越來越高

Hedwig2017-07-18

更新系統這種大事這幾天要出發的能買最好早點買
就算是14號AM6:00以後也未必正常...

Zora2017-07-20

剛剛加買行李突然發現改時間~我15號早上飛!!別鬧了QQ

Tristan Cohan2017-07-23

來個BUG吧(?)

John2017-07-27

幫15號的QQ

Callum2017-07-29

白癡公司，切換要24小時？如果是我們公司會被釘翻，

Isabella2017-08-02

7月14日開放，說不定順勢開賣冬季航班(誤)。

Harry2017-08-04

如果順勢開放就好了 XDDDDD

Wallis2017-08-07

別再延期阿 QQ 21號出發 QQ

Zora2017-08-10

話說酷航整併後訂單目前還不能修改...

Freda2017-08-11

某航停飛一天之後就再也.....虎航自重

Robert2017-08-13

15號早上班機+1...... 這次九州行變數也太大了吧

Candice2017-08-16

15號6點40飛關西有夠挫！

David2017-08-17

看來今天非常正常～

Regina2017-08-21

http://i.imgur.com/s3c6VA7.jpg 看起來蠻正常的說

Oliver2017-08-23

http://i.imgur.com/Db9oQcW.jpg

Edwina2017-08-24

樓上那是早上的起飛潮已經結束

Susan2017-08-29

剛搭虎航從關西回台灣！完全準點

Kristin2017-09-03

草）

Iris2017-09-07

停飛一天跟官網暫停一天可以相比？還是怨念太深XD

Mary2017-09-08

切換完一併開賣冬季航班吧...

Robert2017-09-11

QQ沒有買冬季航班

Andrew2017-09-14

https://i.imgur.com/49Gg0Yc.jpg 今7/14早上

Hardy2017-09-17

還是沒冬季，等到快變長頸鹿了...

Kristin2017-09-19

今天延遲好妙@@” 冬季預計下週前會出～

Mary2017-09-21

目前大排長龍可以拿到傳說中的手寫登記證了 QQ

Susan2017-09-22

剛剛結帳班機時間和訂單時間不一樣羽田飛桃園

Regina2017-09-23

結果系統維修好後才出問題 … 扯，是說網路訂單管理
在哪裡，用手機找不到：（

Puput2017-09-26

https://manage.tigerairtw.com/

Irma2017-09-28

不過目前看起來訂單管理還不能用

Charlie2017-10-01

這次改版最大的改變應該就是多了可以訂不同端點進出

Hedda2017-10-01

http://imgur.com/MLGKBga 不同端點進出

Ula2017-10-05

不同點進出很實用…我很喜歡東京買成去羽出（笑

Irma2017-10-06

先前舊系統已經可以訂東京兩個機場的不同進出
這次則是全面開放

Victoria2017-10-07

虎航的冬季班表會沿用夏季的時間嗎？還是會差異很大
呢？

Poppy2017-10-10

基本上不會沿用夏季時刻，飛行時間不一樣。
不過調整幅度有大有小，早上6點多那群幅度應該不大

Daph Bay2017-10-12

感恩^^

Zanna2017-10-15

另外還有一個改變去回程不能選同一天
這樣一日快閃表示:

Heather2017-10-16

要去加購行李，結果管理訂單進不去T.T

Sierra Rose2017-10-18

+1無法加購行李，管理訂單不見了 …

Kumar2017-10-20

我也無法加購

Rebecca2017-10-20

官方FB說還在維護中 https://goo.gl/fwxgwr

Heather2017-10-25

岡山機場等待中…不知道離境時間

Dorothy2017-10-30

客服從早打到現在都在忙線中...

Puput2017-11-03

官網上連航班時間都改了，這是bug嗎？(大驚!!)

Puput2017-11-05

上面有說了…用Pc看才正常…

Rae2017-11-08

真慘....7/17出發電話還打不通

Callum2017-11-11

中午終於打進去了用折價券加購，但是行程表一直沒收到

Rebecca2017-11-14

ㄧ航入關沒有盡頭啊
http://i.im
gur.com/Lq8ashv.jpg

Connor2017-11-18

http://i.imgur.com/SYZalFA.jpg

Sandy2017-11-19

遇到一個阿伯把打火機藏在保溫瓶裡被x光機抓出來好扯好
險不是跟他飛成田

Rosalind2017-11-21

他老婆還罵他哩系藏多少賴打！好好笑

Caitlin2017-11-23

CI時地勤跟我道歉說因為系統升級會慢一些機票都是事先
印出來的不是當場印大家多點耐心吧

Brianna2017-11-24

my god…晚上要飛高雄呢…

Franklin2017-11-25

請問有人客服打進去了嗎...等超久...

Ursula2017-11-27

昨天名古屋回來，大概延誤一小時，上機卻直接開始推銷
免稅商品

Skylar Davis2017-12-01

請問有人撥進客服了嗎！

Christine2017-12-01

手機查詢班表錯誤的問題似乎修正了。

Yuri2017-12-05

"打火機藏在保溫瓶裡"這是打算在飛機上抽菸還是不想到當地

Agnes2017-12-08

再買一個打火機?也太誇張了

Ivy2017-12-12

還好我買9月的...

Olivia2017-12-12

回報給有需要的朋友：我正要搭IT217從羽田回來

Daph Bay2017-12-14

行李都還沒買，到提早6小時抵達機場後，客服都下班了

Kelly2017-12-14

最後找到桃園機場的虎航地勤幫註記購買行李公斤數
待代理虎航的地勤來再付款即可…

Donna2017-12-16

我習慣出發前在可預購的時限前確認最後重量才購買

Tristan Cohan2017-12-18

沒想到虎航維修太扯，現場加購的話我要付 96000日幣行李費

Hedda2017-12-19

話說維修網路不通，起碼開放24小時客服渡過這關吧，主動發

Emma2017-12-24

主動發新通知這期間的乘客也好…希望本土廉航會更好！

Bennie2017-12-26

7/23回程，整個家族的行李重量還沒買，很剉！

Isla2017-12-31

現在在羽田完全沒有買行李數想要加購也無法不知道該怎麼
辦虎航很扯

Bethany2018-01-01

打電話到桃園第一航廈的虎航櫃檯可以幫你加

Jessica2018-01-01

可以給我電話嗎？謝謝

Vanessa2018-01-04

查到了應該是03 39 88888

Frederica2018-01-06

抱歉不是這支

Hedda2018-01-09

客服打進去選台語服務忙線會有等候不會直接掛掉我等
了應該快15分吧順利加買行李請愛用市話撥打

Charlie2018-01-10

請問現在打電話請客服加買行李，費用跟原本上網自己買
一樣嗎？還是要收手續費？

Hedy2018-01-12

一樣唷現在都不用手續費

Wallis2018-01-14

剛打02-5599-2555 一分鐘內接通東京回桃園15kg加買到30
收台幣550 不用手續費

Elma2018-01-15

冬季航班真的好拖

Adele2018-01-18

我今天也打上面那個號碼，第三通播進去，出乎我意料

Caroline2018-01-18

不過我大概中午打進去，也立刻刷卡成功，客服跟我說現
在太多人打電話，所以確認信件，大概要等一個小時，
我到現在還沒收到耶...

Anonymous2018-01-20

這樣是不是要再打去問客服？

Kama2018-01-23

我07/14當天也是中午打進去，行程確認也到現在沒收到

Edith2018-01-27

前幾天私訊虎航小編，小編回答七月下旬會開賣

Suhail Hany2018-01-27

我前兩天問居然回答我中旬公告

Olive2018-02-01

次又加300-400，換不同網路沒查的電腦價格又變回第一次
購買的價格，供各位參考

Gary2018-02-05

所以連小編群也沒有很統一的回答

Rachel2018-02-08

講法演進八月 -> 七月中旬 -> 七月下旬

Dorothy2018-02-13

看來要海放虎航了

Thomas2018-02-13

當初虎航董事會說給三年調整.到9月剛好營運三年

Hedy2018-02-17

去年台灣虎航是7月31日開賣冬季航班。

Jake2018-02-22

管理訂單都不能用，冬季航班怎麼賣orz

Olive2018-02-23

到今天還不能「管理訂單」，怕！

Christine2018-02-24

會不會維修到後來就直接瓦解了呢（？）

Dinah2018-02-28

還好看到維修消息就先加訂行李，網頁今天還沒好

Olive2018-03-04

真的蠻扯的到底是外包給哪家廠商修快十天了

Victoria2018-03-08

維修成這樣也是醉了... 工程師也是廉價的嗎 (?)

Zora2018-03-08

有人收到IT212時間從13:55延遲到16:35的信嗎？第一天

Regina2018-03-10

就浪費掉了

Hedy2018-03-14

有人收到IT213也改21:05起飛的嗎

Catherine2018-03-18

19日以後靜待系統恢復…明天20日早上11點KIX起飛，客服又9
點才上班，如何加買行李？

Rachel2018-03-20

同樓上
明天早上11:35飛機
還沒加行李～

Anonymous2018-03-21

真的是爛到爆炸

Genevieve2018-03-22

我也收到IT212改16:35的信了~，十月中出發，爛透了

Blanche2018-03-26

不過幸好票價很便宜~~

Skylar DavisLinda2018-03-29

又改成近期修復但問題是何時修好不知道

Noah2018-04-02

去程很久以前就買好，23日回程本想22晚上再買，17覺得
苗頭不對，趁還在台灣，趕快打電話給客服加買@@

Genevieve2018-04-05

今天在成田機場加購行李
跟櫃台人員說不能網路加購行李
櫃台人員馬上用網路價錢加超重部份
但真的很謝謝日本虎航人員

Quintina2018-04-07

一直打台灣的客服.也都沒有回覆.
真的很讓人緊張

David2018-04-07

請問今天搭虎航的，航班正常嗎？

Ivy2018-04-10

這場維修會不會修不完

Jessica2018-04-13

現在機場櫃台的措施是，沒有四小時前的限制，checkin時可用
網路價加行李。但有些地勤人員不清楚這臨時措施，要問主管
才知道。

Puput2018-04-15

主管就是在checkin時站在地勤後面看的人，如果地勤說系統已
恢復正常(根本就還沒)，或者臨櫃只能用現場價，務必請他找
後面的主管。

Hedda2018-04-15

搭機目前都還好嗎? 今晚要出發 ORZ

Necoo2018-04-16

星期六的航班(行李、劃位已事先購買)，持續關注中....

Joseph2018-04-17

關西機場的地勤還是以現場價計算

Elizabeth2018-04-20

週日出發，能請問虎航現在check in要提早多久到機場較保
險？平常習慣起飛2小時前到

Delia2018-04-22

有人這兩天訂虎航機票沒有收到訂單確認信的嗎?

Necoo2018-04-24

虎航好像是2.5小時前開始check in,自己斟酌時間吧

Kumar2018-04-26

關西機場有幾位地勤不知道可用網路價的臨時措施。要找地勤
後面站著的主管才有用

Barb Cronin2018-04-29

我也是IT213 被延到21點起飛，一開始以為是出發延後…
如果只是晚回來還好

Hedy2018-05-04

我十月回程是IT213沒收到延後消息欸

Iris2018-05-06

http://i.imgur.com/5ga5tPp.jpg 線上客服等15分轉真
人後直接留訂單編號跟需求等回應約1小時再附上客服需
要資料2小時完成，訂單收到是新的版本，建議大家可以
先用線上客服更改訂單節省時間，因為不知道何時修好。

Charlotte2018-05-06

4點多在關西機場check in，和地勤說明官網系統維修和台灣
客服電話不通後，成功以網路預購價買到托運了

Ida2018-05-10

我24早上11點多成田回，要等系統還是趕快打回台灣客服還是
等臨櫃買行李呢超級挫

Zenobia2018-05-11

系統何時修好真的不知道，建議先試試看線上客服，急就
打電話加購吧，以免到現場又太多不確定因素變貴 …

Rae2018-05-13

請問線上客服是app裡的嗎？

Christine2018-05-14

我剛才試打電話，客服忙線被掛了。

Jack2018-05-14

虎航官網，聯絡什麼的，有個線上客服～

Kelly2018-05-15

線上客服給的都是罐頭訊息，電話完全就沒人接聽……

John2018-05-19

官網出現管理訂單的選項了！

Poppy2018-05-22

官網可以管理訂單了

Hedwig2018-05-24

已經從官網加購完成

Agatha2018-05-25

剛試著從官網管理訂單還是進不去

Genevieve2018-05-26

管理訂單可以進去，但還是無法加購，加購網頁一片空白

Isla2018-05-30

剛剛線上客服也回我官網已恢復

Emily2018-05-31

還是進不去，說名字跟訂位代號不符

Hedda2018-06-01

根本不能進去管理定單

Daniel2018-06-06

官網超當，查詢機票都有問題

Isabella2018-06-08

那不知道有特殊措施的旅客該死就對了這什麼應變措施

Blanche2018-06-12

前幾天在福岡機場跟地勤說明線上無法加購行李，客服也還

Olga2018-06-15

未上班該怎麼辦?結果地勤直接翻貴兩倍的價位表，說如果

Tom2018-06-19

不能接受的話就無法協助托運行李orzzz 要去跟虎航抗議了

Isabella2018-06-20

行程管理似乎是好了

Mason2018-06-25

還是進不去管理+1

Necoo2018-06-27

app進不去+1

Lydia2018-06-28

行程管理可用可加購@@” app一樣無法

Candice2018-07-01

行程管理網頁：https://goo.gl/gHocsW

Irma2018-07-02

訂單管理只能網頁版，app還不行

Mia2018-07-06

手機不是也可以用網頁版處理,何必執著在app.

Selena2018-07-08

http://imgur.com/a/zZv4d 我網站還是無法管理...

Iris2018-07-10

還是我少key什麼..

Kristin2018-07-13

如果虎航線上和電話客服都不同的話，建議大家可以直接電
洽第一航廈的虎航

Irma2018-07-17

打第一航廈+8863 2735081 可以問到虎航櫃檯聯絡電話喔，他
們應該會給予協助

Damian2018-07-21

提供給緊急在外站需要協助的朋友們～

Sandy2018-07-26

更正錯字：上5樓推文：線上和客服都不“通”的話

Hardy2018-07-29

感謝上面vincely大，給的網址終於能夠進去！！不然官網
沒有、app連不上，eamil裡的連結網址都無法用...好緊張
～～剛剛加好行李了！！謝謝！

Belly2018-08-01

和a14312大大一樣的畫面官網管理也不行使用

Caroline2018-08-01

15號出國前要加買就失敗，櫃台還說你們22號回來的時候就
可以了喔^^ 當下不信直接把回程行李臨櫃直接買起來了，到
現在app還是不能查zzz

Tristan Cohan2018-08-04

app是不能用沒錯，但官網訂單已經能用了～

Mia2018-08-04

有人跟我一樣官網還是不能用的嗎?

Hedda2018-08-07

官網無法用+1

Doris2018-08-12

我提供的網頁可以用。 http://i.imgur.com/SQmnLtk.jpg

Bennie2018-08-13

可以連~~但資料打完一樣進不去耶(客服等了一小時還沒通)

Victoria2018-08-14

怪了。我剛剛可以連進去看到。 http://i.imgur.com/j0d8F
rV.jpg

Cara2018-08-15

會這樣 https://goo.gl/bbnL4C

Elma2018-08-18

我用iPhone 的 Safari跟Chrome都可以進入。

Skylar Davis2018-08-21

我也有用iPhone試一樣不行~~~只好繼續等客服~~謝謝

Agatha2018-08-23

https://manage.tigerairtw.com/?lang=zh-TW

Skylar Davis2018-08-26

我打完資料他說發生未知錯誤

Catherine2018-08-28

http://i.imgur.com/IkUBeEJ.jpg

Kyle2018-08-28

官網已能查詢資料正確

Andy2018-08-28

用桌面版的

Faithe2018-08-31

官網還是無法使用訂單管理，線上客服等一個早上了QQ

Quintina2018-08-31

看來資料庫有問題~所以有的人可以有的人還不行

Annie2018-09-05

冬季航班7/25 10:00開賣~~

Anthony2018-09-07

http://i.imgur.com/9tOptzM.jpg

Sandy2018-09-10

我可以了～～～已成功加購！

Puput2018-09-14

借標題問一下，之前有取得「境外交易手續費補償」的序號

Daph Bay2018-09-16

請在在管理訂單中應該要在那裡輸入序號? 想打電話問客服
卻一直打不進去，麻煩知道的人幫忙解惑一下，謝謝

Elma2018-09-19

回報一下，我可以登入了~~從早上打電話到剛才才接通

Kyle2018-09-21

原因是乘客名單有小孩的話會有稱謂空白的問題~

Freda2018-09-24

需要打電話進客服請他們修改加上男孩或女孩的稱謂即可

Agatha2018-09-24

謝謝wu,不過客服好難找..

Todd Johnson2018-09-25

超雷的去程在台灣機場加購50kg行李結果網站上面顯示沒有

【重要公告】台灣虎航官方網站暫停服務 - 旅遊

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