七天後要跟團出國,旅行社突然要改成非直航班機? - 台北

By Christine
at 2008-04-30T00:00

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七天後要跟團出國到宿霧(來回均直飛),
旅行社今天突然要將回程改成非直航班機,
說是航空公司的問題,
原本最後一天的行程是到下午7:00左右才直飛回台灣,
現在最後一天的行程變成早上6點多就要先飛馬尼拉,
早上11:00再飛回台北,
那我們最後一天的行程不就大約要4:00以前就要MORNING CALL,
然後那一天就花在等飛機坐飛機上面?
而旅行社初步只願退300元的餐費.
這樣合理嗎?
有沒有人有相關經驗可參考?

Tags: 台北

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By Carolina Franco
at 2008-05-01T17:31

以下合約條款可以參考
第二十三條：(旅遊內容之實現及例外)
　旅程中之餐宿、交通、旅程、觀光點及遊覽項目等，應依本契約所訂等級與內容辦理，甲方不得要求變更，但乙方同意甲方之要求而變更者，不在此限，惟其所增加之費用應由甲方負擔。除非有本契約第二十八條或第三十一條之情事，乙方不得以任何名義或理由變更旅遊內容，乙方未依本契約所訂等級辦理餐宿、交通旅程或遊覽項目等事宜時，甲方得請求乙方賠償差額二倍之違約金。
第二十五條：(延誤行程之損害賠償)
　因可歸責於乙方之事由，致延誤行程期間，甲方所支出之食宿或其他必要費用，應由乙方負擔。甲方並得請求依全部旅費除以全部旅遊日數乘以延誤行程日數計算之違約金。但延誤行程之總日數，以不超過全部旅遊日數為限，延誤行程時數在五小時以上未滿一日者，以一日計算。
以上也就是說 , 如果你們不同意更改為非直飛班機 , 可以要求賠償或請對方解約賠償訂金金額之二倍 .
若接受更改非直飛班機 , 所因此而導致旅遊時間縮水 , 可以以總團費除以天數再除以小時 . 再乘以損失的小時數 , 為應得之賠償 . 若損失的時間超過五小時以上 . 就是扣除團費除以天數之一天的費用 .
參考看看吧.

By Faithe
at 2008-05-01T11:23

其實，我覺得您不可以完全怪旅行社，因為航空公司就是老大，既然今天說不飛他就是不飛，旅客又能怎麼，搞不好今天他飛了~萬一有什麼意外，那也是大家不願意去面對的，更何況，航空公司這種做法~就好像大家都是坐在經濟艙，還分一大堆艙等~每一種艙等價格還都不一樣，您說~他這樣~你又能怎樣?

七天後要跟團出國,旅行社突然要改成非直航班機? - 台北

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