上海虹橋機場火車代售點 - 上海

各位版友好，想請問有經驗的版友關於虹橋機場客票代售點的問題
剛好這兩天板上有分享購買火車票的文章，但還是有一些問題想請教


背景：想買上海到杭州的高鐵票，會從虹橋機場抵達，為了節省時間想要抵達當天
先買好票，目前正在評估虹橋機場代售點的可行性，其他替代方案知道有
1)請在中國工作的朋友代訂（欠人情以及仍需到車站取票）
2)攜程刷卡先訂票（加價且也須到車站取票 因台胞證尚未驗證 不能代售點取票）
3)從虹橋機場先到虹橋火車站買票（反方向且排隊時間不可預期）


想請教的問題是：

a) 知道虹橋機場T2出發層F17櫃檯有代售點，有版友知道營業時間/電話嗎？
->Google資訊不太多，找到有一個電話的但打不通應該是錯誤的
有看到網頁寫營業到5pm 也有看到寫8pm
因當天抵達表訂時間是5:15, 所以想確認是開到什麼時候～

b) 知道可以使用台胞影本購買車票，不過之前經驗是本人都有在現場
（多年前有在浦東代售點買過）
請問是否可以我帶著朋友的台胞影本，購買兩張車票呢？（我＋朋友的）


先謝謝能幫忙回答的板友！



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