上野丸谷的住宿確認和更改資訊 - 東京

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打算明年一個人去東京自助~
住宿選擇在上野的【ホテル丸谷アネックス】

我是直接在旅館的網頁上預定
在網頁上填寫完畢之後也有收到系統自動寄來的信件

原本預定18:00才會抵達
但因為我在行程上有一些變動
所以可能14:00左右就會先到
想說若提早到的話還是先告知比較好
就算還無法check-in也希望可以先寄放行李
因此以寄信的方式告知(用日文書寫)
結果等了2周以上都沒有任何回信
有點擔心到時候沒房間住...
想請問是否該主動打電話去?
可是不會用日文溝通...
所以先上來詢問看看
感謝!!

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All Comments

Donna avatarDonna2014-10-20
會不會是寄到自動回復信件的系統機器人去了
Una avatarUna2014-10-25
如果真的是客服信箱 可以再寄一次 然後強調兩周都沒回
Cara avatarCara2014-10-30
員工通常很快就會回信 但飯店因空間也可能不願寄放喔
Mia avatarMia2014-10-31
再寫信看看~另外一般應該都會願意讓人提早寄放行李的
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2014-11-04
打電話去吧~我訂本館~寫信寫了好幾次也都沒回(快三個月)
Carolina Franco avatarCarolina Franco2014-11-05
打電話去發現他應該有收到信,也說OK,但很奇妙就不回我信
Audriana avatarAudriana2014-11-07
所以如果想要得到回應,打電話會比較好。
Anonymous avatarAnonymous2014-11-12
年初住過本館,提早到行李可以寄放在櫃台
Caitlin avatarCaitlin2014-11-12
別館應該也是可以,就在隔壁而已規則應該一樣
Candice avatarCandice2014-11-15
不過熱湯只有本館有,要泡要自己走過去
Isla avatarIsla2014-11-18
我下星期也預計要住這間,可以寄放行李,也可以代收包
Ida avatarIda2014-11-20
裹,然後打去他們英文很不好,但是英文信當天就回我了
Callum avatarCallum2014-11-23
行李只放幾小時沒問題的,我寄放過兩天(大件)
提前check in比較難