不推Guesthouse Seoul Sinchon - 首爾

反推店家：Guesthouse Seoul Sinchon(首爾 24 新村旅館)

地址：31-92, Changcheon-dong, Seodaemun-gu, Seoul



這家民宿是連鎖的，黃色兔子那家，在新村附近開了三間

本次入住的在橋村樓上，是這幾年剛開幕的，樓層在8.9.10三樓

考量行李多，想搭電梯，外加預算有限，所以選擇該青旅

我之前曾經自己在韓國旅行過不少次

除了首爾、釜山、濟州等外，順天、慶洲、束草、大邱、坡州等城市我都去過

這其中也住過不少間青年旅舍，但是這是我第一次覺得真的不太愉快的住宿經驗


反推原因：

1. 環境清潔待加強

房間剛入住，廁所內的沐浴乳跟洗髮精是全空的，裡面還有肥皂水

洗手台有奇怪的黑色水漬，感覺我入住前清潔完全不徹底

http://imgur.com/Pg5QXoj

由於這間青旅是連續住宿四晚才提供清潔服務，所以上述都是我剛進房的狀況

廚房沒有每天清潔，下面照片內是放麵包的籃子，這照片是晚上照的，四天都長這樣，沒清潔

http://imgur.com/esL6Hcl

流理臺也都一堆水，不太理想，廚房垃圾應該不是每天清，都有臭味了，持續兩天

check in櫃台旁樓梯口的垃圾桶都堆滿了白色大型垃圾袋，裝滿垃圾，滿到有點擋住樓梯通行



2. 早餐備料超少，缺了也不補

當初入住就是因為有提供早餐，廚房有貼公告說冰箱內有果醬、果汁、雞蛋

http://imgur.com/CV8bUIj

但是我住了三個晚上，第一天早上雞蛋剩下一顆，我就吃土司夾自己買的抹茶醬

我沒立刻向員工反映，因為員工不在，上面貼memo說員工是去買東西或清潔

我猜可能是去買雞蛋，再加上要趕行程，就沒再去反映沒雞蛋的事情

第二天就沒雞蛋了，員工一樣不在，跟第一天一樣的memo貼在那

http://imgur.com/Is0qJJ4

我按照上面留的電話打給經理反映，對話是用英文，如下：



我：不好意思雞蛋沒有了，從昨天就剩下一顆，今天完全空了

經理：我們不提供雞蛋

我：可是你們廚房有公告說提供雞蛋

經理：不，我們不提供雞蛋，雖然我們有貼，但是不提供


我傻眼.......如果不提供就不要貼啊....

我說實在話，早餐提供雞蛋也是我選青年旅舍的考量因素之一，所以頗在意


於是我就自己去外面吃早餐了，順帶一提，那天早上吐司剩下一片，沒補

隔天早上，吐司一樣剩下一片，我就完全對它們失望了，又出去吃早餐了...

然後那張貼著提供雞蛋的公告被撕掉了....

http://imgur.com/AINr1lZ


3. 員工不太親切

只有一個女員工還算親切，剩下的男員工跟經理感覺都很散漫，也比較不親切

而且常常找不到員工，有一天早上去找不到，傍晚回來一樣不在，到晚上10點下班時間前還是不在

然後新住戶的鑰匙就放在櫃檯，讓新住客自取

我覺得因為住宿體驗不好，員工態度也變成我比較在意的點




至於房間大小或隔音我覺得不算缺點，因為他屬於考試院型的青年旅社，本來就會這樣

單純就上述的經驗作分享

看起來是小事啦......但是還是想提供給大家參考




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