中禪寺湖 花庵退訂問題（刷卡付款） - 旅遊

最近在官網訂了過年期間的花庵旅館，因為一些因素必須取消。
但因為該專案是要用信用卡付款，我寫信訊問取消後的退款方式都得不到回應（我有一封
甚至用日文）。
請問有沒有人跟我有相同情況呢？
這種時候該怎麼辦呢？
謝謝~！

手機排版請見諒~


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