中華電信打來說有錢沒繳?? - 旅遊

我一開始沒接到電話 (04-233446339)她還打了兩通，但因為我那時在上課所以沒接，結果他也打家裡，我媽接到，他說:妳參加抽獎或旅遊然後有一筆錢沒繳..，他還說不信的話可以去電信局按號碼，我媽也去了電信局一趟，但他直接問櫃檯的，說明原因，小姐說:那是詐騙集團騙人的啦!! 但過幾天後他寄了張帳單來了..裡面信件跟平常的中華電信帳單長的不一樣，裡面有寫"話費預警通知單"， 裡面寫貴客戶09xxxxxxxx號電話自98年01月26日至2月15日止，累積波打所產生之未繳出帳通話費總計約有:3363元(國內通信費164 GPRS通信費901 簡訊通信費46 加值簡訊(VAS)通信費2250元)因金額較高，為保護您的權益避免日後話費爭議，本公司噌以電話聯繫，特加發此涵告知。 貴客戶如有任何問題請電洽04-233446339林專員 或其他克服人員，我們將竭誠為您服務，敬請諒察。 中華電信 南區電信分公司台中營運服務中心四股 敬啟 所以這到底是不是詐騙呢??因為如果真的有錢沒繳他應改都會記在單字上，種點這個月的費用我已經繳完了!!!然後他才寄第2張帳單給我?? 請幫幫我吧!
Update:
但我今天有嘗試打0800080090 是個男生接的，他說有沒有在網路上用線上遊戲或是網路聊天來儲值??我說沒有欸!!她還叫我去中電信櫃檯問欸!!叫我問出帳通話費!!如果真的是詐騙他會叫我這樣做媽??