亂打秀網上訂票請小心 - 首爾

我在今年6月出發到首爾前幾天
訂了亂打秀的票

當下因忙碌中沒有記下訂位號碼
之後
想要再登入卻無法登入

所以去信客服3次
以自己訂的時間、場次、位置
希望能查到資料

沒想到
完全沒人回覆




在完全無助的狀況下我們當作這是訂位失敗
(信用卡公司也說對方還沒有扣款動作)

而且原本需求的殘障座位也沒了

所以就沒去

結果回台後發現還是被扣款


因此和韓國觀光公社聯絡

和該公司客服接上線
客服先是否認他們有扣款、否認他們忽略我的信
後說
因為系統裡無法找到我的資料
所以無法退款


問題在於:沒有資料卻可以收錢?!




講了半天
他說因為他們是英文客服
說不定我的資料在中文的訂位系統裡

要幫我轉給中文部門問

結果
又完全沒有回覆


真是令人生氣!!

我想我會再繼續申訴下去

也請大家網上訂位
無論有沒有印表機
一定要把訂位號碼搶先記好

因為可能會遇到無法登入去查任何資料的問題

http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=749449



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