亂打秀網上訂票請小心 - 首爾

Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2012-10-02T15:28

Table of Contents

我在今年6月出發到首爾前幾天
訂了亂打秀的票

當下因忙碌中沒有記下訂位號碼
之後
想要再登入卻無法登入

所以去信客服3次
以自己訂的時間、場次、位置
希望能查到資料

沒想到
完全沒人回覆




在完全無助的狀況下我們當作這是訂位失敗
(信用卡公司也說對方還沒有扣款動作)

而且原本需求的殘障座位也沒了

所以就沒去

結果回台後發現還是被扣款


因此和韓國觀光公社聯絡

和該公司客服接上線
客服先是否認他們有扣款、否認他們忽略我的信
後說
因為系統裡無法找到我的資料
所以無法退款


問題在於:沒有資料卻可以收錢?!




講了半天
他說因為他們是英文客服
說不定我的資料在中文的訂位系統裡

要幫我轉給中文部門問

結果
又完全沒有回覆


真是令人生氣!!

我想我會再繼續申訴下去

也請大家網上訂位
無論有沒有印表機
一定要把訂位號碼搶先記好

因為可能會遇到無法登入去查任何資料的問題

http://www.backpackers.com.tw/forum/showthread.php?t=749449



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Tags: 首爾

All Comments

Eden avatar
By Eden
at 2012-10-04T03:39
我剛登入ok 也還保留7月的訂票資訊 是否要再登入看看?
Callum avatar
By Callum
at 2012-10-04T20:31
後來有順利登入,卻沒有訂位資料,但原訂的位子也沒了
Queena avatar
By Queena
at 2012-10-06T13:42
重點是連他們客服用我的帳號去撈也找不到,然後就推拖
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-10-06T18:59
明明訂好位子忘記PNR 卻 自己當成沒訂 而 主動不去
然後回來在網路上發文抱怨 還申訴 這種行為 很怪吧
Elma avatar
By Elma
at 2012-10-11T07:09
信用卡有沒有扣款 不代表啥麼 有些只是不喜歡預扣而已
David avatar
By David
at 2012-10-13T09:22
沒有PNR 去到現場 還是可以拿到票的 是你們自己不去的
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2012-10-15T16:50
表演就像旅館 具有時間性 不可延遲 替代 當天三個位子空下
人家當然會跟你收錢 不懂這有啥好抱怨申訴的 因為一切問題
Ina avatar
By Ina
at 2012-10-17T09:41
都在於 你們 自己 把它當成定位失敗而不去 自我觀念太強
Yuri avatar
By Yuri
at 2012-10-20T10:38
當下在忙碌,沒有即時記PNR,登出想再查時,不能再登入
Harry avatar
By Harry
at 2012-10-20T15:11
當下就回覆反應但沒有人回,一直都沒有人回應
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2012-10-23T09:33
沒訂位號碼要怎麼證明是我們訂的位?還能去現場拿票?
Isabella avatar
By Isabella
at 2012-10-23T23:57
我們還沒去就積極詢問,但沒有人回覆是誰的問題?
Hedy avatar
By Hedy
at 2012-10-26T05:43
我僅如實講述我們遇到的狀況不是抱怨,自我觀念太強?
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2012-10-29T05:24
當下我們寄了2次信,2封寄官網客服系統中英文版各1封
Belly avatar
By Belly
at 2012-10-31T18:38
另1封寄到官網下方經理email,還是沒有人回,又是如何?
Dinah avatar
By Dinah
at 2012-11-02T06:23
再加上當下還未扣錢,何以得知自己是訂成功或失敗?
Jacob avatar
By Jacob
at 2012-11-02T22:49
樓上不知細節就緊張護航,莫非是為維護形象?
Sandy avatar
By Sandy
at 2012-11-03T08:01
且訂位系統裡應有記錄的卻沒有,還是扣款,也是事實
Ophelia avatar
By Ophelia
at 2012-11-04T20:42
奇怪,我的描述中並無說明是三個位子為何樓上知道是?

請問大家知道首爾BEL-AMI這家飯店嗎?

Emma avatar
By Emma
at 2012-10-02T09:26
這次跟團去韓國，住的飯店是BEL-AMI這家飯店，上網跟本查不到，可以請問一下，這家 飯店的評價如何嗎?還有一些資訊~謝謝了!! - ...

請問入境是否可以攜帶沙茶醬?

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By Oscar
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十月中要前往首爾 朋友托我攜帶沙茶醬和沐浴乳atat 請問沙茶醬(鐵罐裝)可以放在行李箱裡攜帶入境嗎? 若不行放行李箱的話，有其他什麼方法可以？ -- - ...

下週一出發韓國行程請益

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By Anthony
at 2012-10-02T00:30
日期是10月8日~10月12日 人數是兩個女生~~ 行程如下，請大家不吝指教噢!! 10/8 (一) 11:10抵達仁川機場→坐機場快捷到弘大轉新村check-in→明洞換錢 →中餐安東燉雞→明洞逛街→20:00左右上首爾塔。 10/9 (二) ISAAC早餐→首爾站樂天超市 ...

請問SA seoul station和新村Casaville

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By Dora
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請問 SA Seoul 和 新村 Casaville 這兩家 各位比較推薦哪一家呢? 查過一些資料，其實都有褒有貶... 我自己是比較在意房間的舒適整潔，以及交通便利性... SA Seoul今天已經回覆我有空房可入住 而新村 Casaville 則是有空房，但目前房價未定...(意思是要漲價嗎? ...

首爾好好玩DAY1-東大門+陳玉華一隻雞

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By Susan
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建議閱讀有圖有文網誌版： http://www.wretch.cc/blog/smartVV/35482147 純文字版(節錄) 我‧等‧到‧了!!!!! 四月中旬就訂好機票住宿，然後就是耐心的倒數，近五個月的等候， 我都開始佩服起我的耐心了~終於等到這一刻， 可以大聲地呼喊：首爾我們來了! 我們是搭乘1 ...