亞航機票改期問題 - 打工旅遊

第一次發文大家好~
我跟我朋友打算7/6出發到墨爾本
但由於他事先有先買了亞航的6/11的機票
所以想改期到7/6
但登入亞航帳戶想要改期後出現了以下畫面
http://ppt.cc/bREU
每一天都沒有顯示價格
然後不管點哪一天都是一樣的價錢

而我試著將已經訂了7/6的機票然後試著改期出現了以下的畫面
http://ppt.cc/oi3d
第一直覺是亞航系統有問題

所以打了客服電話
但不管怎麼問他都無法解釋這個狀況
最後他給我的答覆是
因為是不同天買的機票
有的機票會跟著浮動有的不會
這都是公司決定的他們沒辦法解決
然後說這是正常的系統沒有問題
剛好我同學買機票那天機票可能是不浮動的
所以不會跟著日期不同而浮動都是一樣的價格

想請問也有人遇到同樣的情況嗎?
真的是如他所說是正常的嗎?

感謝各位解答了T_T

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