京都花之繪姿小小心得 - 京都

Una avatar
By Una
at 2015-02-08T18:47

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10月時我用傳真預約的方式,預約了今年1月30日早上十點的和服體驗。

但擔心婆婆沒有收到傳真,自己打了電話過去,可是婆婆的英文我聽不太懂囧,

所以請了JCB秘書幫我確定是否預約成功。

大概一個星期後,兩個妹妹確定同行,由我妹(我妹會日文)打電話跟婆婆說要追加兩人。

後來一直到出發前一星期,有再跟婆婆確認行程,告知婆婆我們家小孩生病不會過去。

我們預約的人數是三人。

1月30日我們提前十分鐘抵達,但一進門婆婆很生氣地責罵我們。

婆婆說,我們有人前一天打電話跟他說因為下雨,所以取消今天的預約。

問題是我們29號搭飛機抵達日本,都沒有人打電話給婆婆。

婆婆很生氣,說一定是我們取消的,不管我們怎麼解釋,婆婆都不願意相信。

我妹妹當下哭了,因為真的不是我們做的事,就這樣被冤枉。

婆婆跟我妹說我們很麻煩,一直打電話來跟她確認。

我真的不知道該說什麼,一直覺得本來人數變動就該說不是嗎?

我妹大概解釋半小時,婆婆答應讓我們換裝。

但中間婆婆還是不停在說我們取消的事,

他說很確定對方用日文說因為下雨所以取消1月30日早上10點3人的預約。

而且對方的姓氏跟我們一樣ˊˋ

我妹邊換裝邊哭,後來婆婆態度比較軟,才說他今天早上看到三個人在店門口,

問婆婆說能不能和服體驗,問他們有沒有預約就不說走掉了。

婆婆懷疑是這個人前一天打電話取消我們的預約,可是這也太離奇了ˊ口ˋ

總之一切是個謎~


後來婆婆有說因為太多客人不守規則,有遲到半小時的、有取消又跑來的,

所以她的規則才會變得這麼多。

現在也不接受傳真預約,因為他的傳真機壞掉了,傳過去整個會是黑的。

我有看到我傳真的預約單,真的全黑@@ 還好後來有再確認。

建議要預約花之繪姿的人,要有一點日文基礎,再來最好留全名。

我到現在還不知道當天為什麼會發生這種事,整天心情都不好。

我不是奧客,我不會做出前一天晚上取消的事...哭哭

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Tags: 京都

All Comments

Quanna avatar
By Quanna
at 2015-02-12T19:49
感覺根本毀了整個開心的旅遊,我覺得這次婆婆的處理方
式好糟,好像她說的都是對的,你們是騙子一樣
Damian avatar
By Damian
at 2015-02-15T20:55
最近踩雷的人真多啊
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-02-18T13:47
這篇跟上面那篇還有前面幾個月陸續下來的幾篇都在在顯示
James avatar
By James
at 2015-02-20T10:40
這家店若沒日文基礎還是不適合.我們也是遇到不愉快.堪稱
Blanche avatar
By Blanche
at 2015-02-23T01:28
整個旅遊期間遇到的青木老師是7天內旅程最不親切的回憶
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-02-26T22:38
把客人罵到哭.....超級無法想像
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-03-02T18:11
要是真的有人冒名打去取消預約(想想還真的辦得到)
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-03-06T13:17
然後當天故意在那個時段出現的確是有可能耶.....
可是這樣還蠻....有沒有可能是其他人取消講錯或聽錯
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-03-10T18:26
又忍不住想要發言了。
這店家真的有傳說中這麼親切嗎?
Anthony avatar
By Anthony
at 2015-03-13T12:53
我怎麼看都覺得她在欺負不懂日本文化的觀光客,
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2015-03-13T18:49
之前提過的和服穿法和搭配很有問題之外,
Heather avatar
By Heather
at 2015-03-14T20:43
連態度都不及格,把顧客罵到哭是什麼服務態度?
有膽接外國人的生意就不要拿語言隔閡當藉口,
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-03-19T18:31
可以幫忙接電話翻譯的就笑臉迎人,其餘的就活該受罪?
Ingrid avatar
By Ingrid
at 2015-03-22T15:50
最看不慣的!每次都亂插一堆髮飾在顧客頭上,
Rosalind avatar
By Rosalind
at 2015-03-26T13:58
季節性是和服最重要的精神,春夏秋冬都搞不懂,
Bethany avatar
By Bethany
at 2015-03-28T05:23
把客人當成ㄚ花就是了?
Agatha avatar
By Agatha
at 2015-03-29T00:05
糟糕害我好緊張...昨天才打電話預約了櫻花季的體驗|||
電話裡婆婆態度還滿親切的...看到這些讓人覺得很擔心
Christine avatar
By Christine
at 2015-04-02T17:04
看這麼多篇,態度好大牌,不分清紅皂白就罵
Aaliyah avatar
By Aaliyah
at 2015-04-06T02:26
服務態度令人不敢恭維,我哪天日文練到一級,也不敢去,
岡本比較親切
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-04-07T00:16
不開心走人阿,沒必要這麼委屈
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-04-08T03:44
出國玩,哪有花錢還要怕被罵?!
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-04-10T21:42
髮型很像路邊賣髮飾的阿姨會用的...
的...
Hamiltion avatar
By Hamiltion
at 2015-04-13T14:30
邊換裝邊哭,太慘了(拍一下)
Zora avatar
By Zora
at 2015-04-15T22:05
12/3才去體驗,最近會發分享文,但我很滿意也覺得婆婆
Kelly avatar
By Kelly
at 2015-04-16T18:23
很好耶>< 這邊幫婆婆澄清下,那天婆婆有說大家多用網路
James avatar
By James
at 2015-04-17T07:58
電話,所以顯示都「來電不明」,結果預約後很多失禮的
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-04-21T12:49
X台灣人,臨時取消就干脆不來也沒打來告知,婆婆完全
James avatar
By James
at 2015-04-24T04:28
感謝分享,妳們辛苦了,衣服再美也不會考慮前往了..
Quintina avatar
By Quintina
at 2015-04-25T12:16
楚身分,外加很多人遲到造成後面預約大delay(我是剛好
惠XD"因為前面一小時預約的都在我換完裝才來)婆婆其實
Wallis avatar
By Wallis
at 2015-04-27T17:31
人很客氣,我是擔心預約問題親自前一天登門確認,婆婆
Ina avatar
By Ina
at 2015-04-30T08:22
很熱情泡茶招待我們,同時她還是很感激這麼多台灣客人
支持和光臨唷!只能說建議還是同行有會日文的友人,才
Erin avatar
By Erin
at 2015-05-01T04:43
會造成雙方誤會,也請大家預約後不要無故消失或遲到,
Isla avatar
By Isla
at 2015-05-03T04:41
造成婆婆或其他客人困擾。
Odelette avatar
By Odelette
at 2015-05-03T16:03
補:同意原po,婆婆真的有時和媽媽們差不多會鬼打牆堅
Isla avatar
By Isla
at 2015-05-05T08:43
花之繪姿現行的預約制度,對觀光客而言其實非常不友善
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-05-08T21:09
若店家真的有意願想好好服務客人,是可以改善的!
但要看這位"婆婆"怎麼想了,這樣的情況個人絕不敢去就是
Barb Cronin avatar
By Barb Cronin
at 2015-05-09T09:36
XD"但人還不錯就是。手機回覆有錯請包含
Doris avatar
By Doris
at 2015-05-11T08:07
講難聽一點,再完善的預約制度遇到隨便的客人一樣沒有用啦
Hazel avatar
By Hazel
at 2015-05-14T06:21
其實也不一定要去這家吧
Oliver avatar
By Oliver
at 2015-05-15T12:50
其實我那天去和前一天去確認遇到的客人都很喜歡婆婆耶.
.
Robert avatar
By Robert
at 2015-05-19T01:23
雖然我也不會日文,還耍笨不小心把浴室拖穿出,婆婆也
只是大笑一直跟我說大丈夫。至於預約我也是用英文花了3
0分鐘和婆婆溝通,甚至提早一天探路怕耽誤到其他客人
時間或造成婆婆麻煩,誠意真的比語言不通重要。如果真
Olga avatar
By Olga
at 2015-05-20T22:21
的擔心,視自己情況不預約這家,其實旁邊也有很多連鎖
不需預約的和服館,旅遊開心比較重要@@"
Skylar Davis avatar
By Skylar Davis
at 2015-05-22T00:06
我12/11去的 但日文單字會的很少 但婆婆真的蠻好的 還
幫她接了臺灣人的電話 可能真的是更改的人太多 婆婆
亂了吧...
Leila avatar
By Leila
at 2015-05-22T21:42
但婆婆真的是個很在意原則的人~
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-05-25T13:00
只能說原po應該真的是遇到沒禮貌的台灣人造成誤會..也
打壞了台灣人的名譽
Delia avatar
By Delia
at 2015-05-30T02:15
但如果原po你們這行人完全不會日文,等於完全不給解釋機
會就整個被冤枉欸~我不想出國玩還冒著運氣的風險,所以之
後也完全不考慮這家
Doris avatar
By Doris
at 2015-05-31T05:57
有接外國客就該有相應的準備,而不是每個會日文的都好好
玩,不會的就要看運氣
Emily avatar
By Emily
at 2015-06-01T12:30
有接外國客人打算就不該拿語言文化當隔閡和理由+1 原po拍
拍囉...你該慶幸的是至少你們會日文 不然真的完全沒解釋
Mary avatar
By Mary
at 2015-06-04T00:01
的機會 呵呵
Gary avatar
By Gary
at 2015-06-07T05:30
看了好幾篇...覺得實在很糟糕的店,拜託迷迷不要再
無腦護航
Linda avatar
By Linda
at 2015-06-08T19:53
需要有點日文基礎 應該不單只是花之繪姿而已吧....
Susan avatar
By Susan
at 2015-06-12T12:20
ㄟ..說了視自己情況吧,我也覺得其他家不錯呀,也有說
婆婆有些地方固執己見,自己也有理智可判斷吧,沒必要
因為別人的經驗沒很差就說無腦護航吧
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-06-15T22:47
囧 我們上次體驗真的蠻愉快的 哪裡無腦護航
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-06-16T16:20
http://i.imgur.com/7945qWQ.jpg 附上一張愉快(?)的照
Emma avatar
By Emma
at 2015-06-21T12:08
改善預約制度,就是要減低在這篇文內出現的誇張狀況
Irma avatar
By Irma
at 2015-06-26T05:28
用人工管理大批觀光客的預約,一不小心就搞錯了
Dora avatar
By Dora
at 2015-06-27T22:10
所以我前面才會表明,這要看店家有沒有那個心要做
Mia avatar
By Mia
at 2015-06-28T11:15
當然店家改不改是他的家務事了
Isla avatar
By Isla
at 2015-06-30T11:05
還有,這篇應該是在說店家吧,客人隨不隨便是另一回事了
Lauren avatar
By Lauren
at 2015-07-01T06:23
婆婆人很好,上次去不小心把貴重物品留在那邊 婆婆還
打算直接幫我們寄回台灣!後來還等我們回去,真的很感
謝她。
David avatar
By David
at 2015-07-05T20:13
客人會講日文還不聽客人的解釋,是我可能會氣到想罵人~
Ida avatar
By Ida
at 2015-07-07T09:45
我想問~雨天可以穿嗎 記得別篇有提到淋到雪 婆婆也罵
Ina avatar
By Ina
at 2015-07-09T20:12
店家明顯有問題1.預定辦法很不friendly2.既接外國客
不應以會不會日文而有差別待遇。原po通日文 店家居然
還可以不聽解釋 是我的話應該會當場教訓店家 太無理了
Joe avatar
By Joe
at 2015-07-12T22:23
我跟朋友去婆婆態度很好說
Catherine avatar
By Catherine
at 2015-07-15T17:15
給tt板友,雨天可穿啊,她會給雨傘的!
Audriana avatar
By Audriana
at 2015-07-18T14:36
似乎現在只要幫店家說話,提出有好的體驗,就會被說成是
無腦護航,原來現在是一言堂的情況
Adele avatar
By Adele
at 2015-07-22T13:19
我也覺得頭上的飾品帶好多喔,不是很好看耶 衣服倒是很美
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-07-26T00:18
要接外國觀光客就應該好好處理預約和語言的問題
Connor avatar
By Connor
at 2015-07-29T01:56
把客人罵哭超過分 著裝+態度都很有問題 衣服再美也不去
Yuri avatar
By Yuri
at 2015-08-01T10:55
原po當下解釋清楚就該換一家 不用受這種氣
Jacky avatar
By Jacky
at 2015-08-03T06:21
版上的文看下來覺得很多人很怕失禮,結果反而客氣到讓店
家有點得寸進尺的感覺
Eden avatar
By Eden
at 2015-08-05T13:56
光是常常預約時間不講清楚(預約三小時到現場變整天?)還有
人數常常搞錯等等,明明是店家問題到現場卻被罵,覺得就
算是尊重專業也不需這麼卑微
Sarah avatar
By Sarah
at 2015-08-07T21:06
不否認很多人有好回憶,但看起來負評也真的也不少,大家
還是自己斟酌要不要碰運氣囉
Linda avatar
By Linda
at 2015-08-09T04:04
講難聽一點根本是靠運氣,只看有沒有踩到隱藏版地雷而已
但是真心希望大家不要看到推薦就一窩蜂的去這家...我
們也是六天旅程裡那天最不開心,違反規定他就會在你面前瞧
不起你,我那時他叫我自己選花,結果選了後他就面露鄙視又
不悅的眼神,邊戴邊碎唸臭臉說"選這個也太不搭了吧"。
Kyle avatar
By Kyle
at 2015-08-10T05:38
樓上說的事件應該不算違反規定吧?頗不禮貌
Ula avatar
By Ula
at 2015-08-10T08:25
我&朋友去體驗時如眾多推薦文之經驗 一切都很好很開心
Elvira avatar
By Elvira
at 2015-08-15T06:07
雖然板友提到著裝&預約上的問題也是值得多考慮的點
Emily avatar
By Emily
at 2015-08-17T06:47
不過個人是價錢考量 以第一次體驗來說還是會選這一家
Linda avatar
By Linda
at 2015-08-21T22:08
不過以後如果第二次體驗+存夠經費 應該會選別家試試了
Ethan avatar
By Ethan
at 2015-08-23T12:07
(這邊提到價格主要是在振袖的款式方面)
Madame avatar
By Madame
at 2015-08-26T21:46
我去時也有下雨,她會在振袖外幫妳多穿一件雨衣,然
後一直叮嚀在戶外絕對不能脫雨衣,就算雨停也不行,因
為地板是濕的會弄髒和服,她會先講看妳能不能接受。
Leila avatar
By Leila
at 2015-08-29T08:50
我後來還是穿了,就很小心翼翼,雨停就在定點脫雨衣
拍照,行走時就再穿上雨衣,這樣一路上穿穿脫脫的確沒
有很盡興。更不論在穿時,因為一早只有我一組客人,可
是只有我能進屋,同行的媽媽跟弟弟因為沒有體驗只能在
屋外等候,一開始她也沒說清楚只說叫他們先去逛逛,10
點再回來,回來後還是只能在屋外等。
Edwina avatar
By Edwina
at 2015-09-01T18:09
穿的過程中不能亂動,弄頭髮時,我撥了兩次瀏海,婆婆
就放下梳子說不然妳自己來。
Anonymous avatar
By Anonymous
at 2015-09-01T22:40
感覺完全是看婆婆心情來接待客人的一家店啊
Mason avatar
By Mason
at 2015-09-06T16:04
花錢的客人還要跟小媳婦一樣可憐 自找罪受
Una avatar
By Una
at 2015-09-06T19:45
情緒化跟亂七八糟預訂流程就不及格好嗎
John avatar
By John
at 2015-09-08T12:39
不是還有岡本 染匠 夢京都 一堆可以選嗎...
Tristan Cohan avatar
By Tristan Cohan
at 2015-09-11T16:00
原po冷靜…我想噓的人意思不是噓你而是針對店家的態度…
你和妹妹的委屈從這陣子關於花之繪姿的文章來看絕對不是
個案也不會是最後
Eartha avatar
By Eartha
at 2015-09-11T21:54
因為店家的態度時好時壞,
建議已經預約跟準備預約者要多做心理準備……另外京都振
袖和和服體驗不單只有這一間,還是請多研究吧…別為了價
差選擇可能會踩到的雷……
Adele avatar
By Adele
at 2015-09-14T04:24
幫推回 應該是噓店家啦 希望原po如果還有機會能去好的
再好好體驗一下
John avatar
By John
at 2015-09-14T13:47
至於和服質感問題……其實拍照之後根本看不出差異……而
且滿頭髮飾真的很讓我不能理解
Emma avatar
By Emma
at 2015-09-17T10:05
原來不只我覺得這家頭飾數量很奇怪
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2015-09-22T07:08
幫推,原po別難過,網友是虛店家,以服務業來說,它真的
不及格拉,別想太多
Skylar DavisLinda avatar
By Skylar DavisLinda
at 2015-09-24T22:58
從著裝方面看頭飾安排或許是有改善空間 但是個人喜好
Isla avatar
By Isla
at 2015-09-25T01:29
來看就不一定 像我有同行的朋友就覺得頭花要多才好看
Joseph avatar
By Joseph
at 2015-09-29T14:41
這家看過去大家討論 對日文盲可能是雷
James avatar
By James
at 2015-10-04T07:11
我倒覺得雷不一定是針對日文盲,但若不幸踩雷,會日文總是
好解釋一點(但結局也不會多開心就是...)
Jake avatar
By Jake
at 2015-10-08T09:16
只能說婆婆情緒不定,隱藏地雷又多,要去的最好先祈禱一下
Margaret avatar
By Margaret
at 2015-10-10T06:01
已經預約了只能禱告了嗎...
Doris avatar
By Doris
at 2015-10-13T05:55
月底就要去了!希望不會遇到這樣的事,也不要下雨。(祈禱
Damian avatar
By Damian
at 2015-10-15T02:40
不想去就提早去電取消吧,何必自己胡思亂想,別人的經
驗就當參考,又不見得會這麼糟
Linda avatar
By Linda
at 2015-10-16T07:25
為什麼這麼多人忍耐度這麼高
Zora avatar
By Zora
at 2015-10-18T23:01
8個人就一直覺得好,但卻勿略了另外2個是遇到很差的待遇
自此每遇有不好的,下面就會我覺得很好啊
Cara avatar
By Cara
at 2015-10-21T09:50
看到至少二篇像這種情況的,拉掉店名這種模式誰會接受
Genevieve avatar
By Genevieve
at 2015-10-25T12:46
發文的人大家都小心冀冀的,維持著不正常的風度被罵了
Hedda avatar
By Hedda
at 2015-10-28T17:55
推樓上!

京都1人旅:小物菓子賞

Daph Bay avatar
By Daph Bay
at 2015-02-08T18:18
圖文版 http://thecanojo.blogspot.tw/2015/02/1.html 旅行時間:2015.1.25~29 第一天就在臨空outlet爆預算..... (周末的time sale加上折扣季尾巴好可怕啊啊啊~~~) 導致之後不太敢花錢 除了拉麵小路吃了一幸舍 沒再進其他餐廳咖啡館(住 ...

買錯機票到沖繩,既來之則安之七天自由行

Mason avatar
By Mason
at 2015-02-08T18:18
之前買錯機票時,有上來詢問大家24小時玩沖繩會不會很趕 哈哈那個傻呼呼的人玩回來了XD 過幾個月又要買飛歐洲的機票,這次一定會格外小心!! 文筆很差但還是打了篇遊記紀念,分享一下這七天的行程安排 整個遊記落落長 (遊記地點是:沖繩.大阪.環球影城.京都.奈良.神戶) 若只想知道車票資訊跟預算,可以網誌文章 ...

super hotel問題

Zanna avatar
By Zanna
at 2015-02-08T18:16
關於super hotel有幾個問題想請教版上: 1. 目前的點數使用都到3/31,有消息說還會在繼續延長活動嗎? 我自己是4月才要去 2. 單人房可以加人嗎? 前面爬到文章好像有提到單人房只要加2000yen就可以加1人 3. 因為我這次去要分成住先大阪3晚和後京都3晚,有可能都會住super hote ...

京都 花之繪姿 振袖體驗 小小分享

Connor avatar
By Connor
at 2015-02-08T17:49
(文章相當長喔) 約莫在去年11月左右 看了版上許多的心得文 覺得青木老師家的和服真的很美 於是也依樣畫葫蘆地照版上的教學 自己打了國際電話去預約 當時 我只預約了自己的部分 並沒有幫男友預約 在電話的最後 我非常確定 老師重複的是 February first ,Twelve oan ...

*20150102*二訪東京自由行Day7*

Isabella avatar
By Isabella
at 2015-02-08T17:37
圖文網誌版:http://katrina720926.pixnet.net/blog/post/59928316 ====================================================================== 第七天:[新宿-andgt;舞浜-andgt;新宿 ...