人是最美的風景～溪頭米堤大飯店換房體驗 - 南投

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入住飯店:南投溪頭 米堤大飯店
地址:南投縣鹿谷鄉內湖村米堤街1號　
電話:(049)2612222　

溪頭米堤大飯店， 十年前就想住了，但一直沒成行。今年入住後，我發現五星級的米堤大飯店表現最好的不是房間，也不是設備，而是在飯店工作的服務人員。此次我所遇到的每個服務人員，有著親切的笑臉，努力為客人解決問題，對於所要求的協助，在最短時間內完成，彌補了我對米堤的房間所產生的期待值落差感。

米堤大飯店的地理位置，位於溪頭森林遊樂區大門口的後側方，從飯店大門出口往右轉，再直行上坡，走路約需15分鐘可達溪頭森林遊樂區的入口處。
門口兩座石獅子，原本位於左右兩側各自一端，後來因為921大地震，米堤嚴重毀損，而這兩隻石獅未受任何損害，唯一變動的是因地震關係，而將他們震在一塊。於是米堤在重新整修後，便讓這兩隻石獅子相守一塊，不再各佔左右二邊。

米堤的大廳有著寬闊的空間，藝術品的擺設與燈飾光影及法式座椅的相相配置，讓整個氣場華麗雍容而不俗艷。

辦好入住手續後，懷抱著期待的心情前往所訂的經典雙人房型。電梯於抵達所住樓層的開門即景，寬闊仍是第一感覺。

打開房門後，難掩心中的失落。房內的裝潢與傢飾擺設看不出有五星級的氛圍和質感，非常普通的內部，和大廳所展現的雍容大氣實在搭不起來，而這一晚的牌價是11,000元，特惠價還要5200元的最便宜房型－經典雙人房(含兩早餐)

(我是用信用卡的活動專案價-3960元)，還好不是花原價，否則我失望感會很大啊。

空間狹小且沒有乾溼分離的浴室，因為這浴廁的緣故，所以換了另一間房。（後續會提到）

房間液晶電視的尺寸很小，大概不到25吋，實在很難讓人與它的高房價聯想在一塊。(一切都因房價而起的殘念)
壁面上清楚可見這樣的電線孔露出，很不雅觀。

窗外的小陽台。美麗的風光是這房間唯一讓人感受愉悅的景緻。

可惜這小陽台比鄰隔壁房型的大陽台，而且是近距離到可以跨過去。若別的住客也在陽台上賞景，那麼相視不相識的尷尬場面，更別說有任何隱私了。

由小陽台往下望去的游泳池。

這房間往外看的風景是美的，是讓人愉快的視覺嚮宴，遠比房內來的讓人高興。

我拿起室內電話播打給櫃台，禮貌的詢問為什麼我在官網所看的同樣房型，它的浴廁是乾溼分離？而我現在的房型卻沒有。

服務人員態度非常良好的表示，由於我的房型有個小陽台，所以在空間規劃上便沒有乾溼分離，如果我希望乾溼分離，那麼請我稍等，他們馬上查詢該房型的房間是否還有空房。

不到五分鐘時間，服務人員便來電請我在房內稍等，會有專人帶我至我要的房型。由於之前我有告訴他們，我對聲音很敏感，所以希望能安排較不會被吵到的樓層，服務人員還特別幫我安排了沒有旅客住在我左右兩旁的客房。這點相當貼心。


到了我想要的乾溼分離房型後，開門所看到的房內景像。雖然房間大小差不多，可是感覺就是不同，這間的感覺一進來就很讓我放鬆。不知道你們是否也有同樣感覺。

乾溼分離的浴室空間，果然比之前要大多了。 米堤浴廁的冷熱水龍頭是以法文來標示，所以字母Ｃ開頭的是熱水，而不是一般以C代表冷水。
上個房間所配的是煮水器，而這間是電熱水瓶，但房價和房型卻都是相同的經典雙人房型，實在讓我有些不解，因為在這方面能夠統一規格會更完善.


而房間原本只有兩個枕頭，我習慣再要一個，打電話給櫃台人員，不一會時間，馬上送達，並且是略為彎腰的雙手奉上，親切禮貌和微笑的態度，令人印象深刻。


望著房內窗外的景色，窗景美麗如畫，讓這房間變美了，彌補了我對它房內的遺憾想法。(203號房)

我想米堤大飯店的美，其中所佔最多的應該就是人的服務態度和窗外美景吧。

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