佛羅倫斯 Firenze Hotel Romagna 不推 - 義大利

這是一篇悲慘際遇的文章阿....
http://yuhsiao.pixnet.net/blog/post/29979957

旅行果然不可能一切順利。

走出Firenze S.M.N. Station (Santa Maria Novella Station)，外面正在下著雨，大概
就在預告接下來會遇到的倒楣事。

拖著兩輪行李箱，走在義大利的石磚路上，下著雨，好不容易找到了 B&B San Lorenze，
卻被告知無法入住，因為前面的房客生病住院，行李還在房內，因此我們原本預約的房間
無法入住，他說他有email給我，但我前一天在羅馬沒有WiFi可用，因此沒收信，後來收
信也沒看到，最後發現被送進了垃圾郵件中了!

接著帶我們前往一間破爛陰暗的三星級Hotel ROMAGNA，如果有客訴摘星的辦法，請留言
告訴我!他根本配不上擁有。

這家Hotel ROMAGNA是B&B San Lorenze老闆的姊妹開的(我在垃圾郵件裡面撈回來的信裡
面告知我的)，Ming懷疑這根本就是陰謀論，故意讓我們在網路上看到漂亮的民宿照片，
然後抵達當地後，就用理由帶我們到這家破爛的Hotel，樓梯窄小沒有電梯，得要自己把
行李扛上樓，而且我們被安排在4F(台灣的5F)，在櫃檯詢問說有WiFi，但房內根本無法收
到訊號，房間內又濕又小，對外的木頭百葉窗破爛不堪。

我沒有拍下那些我看都不想看的地方，實在太讓人傷心了!竟然遇到詐騙集團。

民宿老闆帶我們抵達Hotel ROMAGNA就把我們丟在那了!放好行李後，越想越不開心，期間
也都沒談論到費用的問題，我們根本片刻不想待在那陰暗潮濕的房間，拿起重要物品，我
們往剛剛的B&B San Lorenze前進，一樣按了門鈴、一樣在樓下看著民宿老闆從樓上衝下
來，我本來想要上樓看看是不是真的有B&B San Lorenze，起碼讓我看到大廳，但我真的
覺得是慣用伎倆了!如果只有一間發生房客生病，他好像不用每次有人來都衝下樓，感覺
好像要阻擋房客。

我跟他說明 剛剛入住的房間，跟我們預約的實在落差太大，我們並不想住在那邊，請他
隔天早上務必告訴我可不可以搬到B&B San Lorenze，如果不行我也不會繼續住!我請他明
天早上9:00打我們房間的分機跟我們說。

問到費用也是令人生氣，竟然跟我說跟我預約的費用一模一樣!!我有意見，民宿老闆就一
直叫我自己去跟Hotel ROMAGNA溝通!也可以要求換房間，但那一棟樓就是那麼陰暗潮濕恐
怖，跟換房間無關好不好!

隔天早上他沒打來，但他留言在櫃檯了!在我發現他有留言前，我已經先用我的手機打國
際電話過去，然後當然跟我們預期的一樣，沒辦法搬!我怒氣沖沖告訴他我很生氣!請他過
來解釋，他還不過來!說什麼下午才有空，果然是讓人生氣的義大利人，毫無誠意要解決
事情。

Ming和我拿著我的小銀到2F公共區域搜尋WiFi，順利在網路上看到一家不錯的Hotel，立
刻走過去現場看房間，也很順利地就預約到2晚，因此就趕緊回到Hotel ROMAGNA Check
out離開那鬼地方!

Check out前，我也順便上網查Hotel ROMAGNA 訂房費用，根本沒有我原本預約的費用沒
那麼高，我在venere.com查到的價格約65-75 euros，他們卻收了我90 euros，感覺就是
民宿老闆抽成!整個更是生氣!其實我有跟他爭論，但跟義大利人吵了也沒用，最後還是趕
快付錢離開!搬過去的Hotel Marine，就猶如從地獄到了人間，搬到Venice後更是天堂!

建議大家要訂房還是盡量透過可以留下評價的大型訂房網站，避免讓民宿老闆有縫隙可趁
!

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