倫敦小菲的家Fyfy's home經驗分享 - 英國

文長慎入。本文共分為「入住建議」與「心得分享」兩大部分（以＊號區隔，中有分隔線
），第一部分分為數字1至5點，第二部分以＃標明每段之小標題。為讀者閱讀之便有些地
方會隔行書寫。強烈建議若您正在尋找倫敦臺灣人民宿可將第二部分耐心看完。
感謝大家！

＊以下為給準房客的幾點建議：

1. 請確認民宿方面是否確實已經收到您的預訂、匯款、以及「每一封」信件。該民宿共有
兩個信箱(gmail和hotmail)，之前也在Facebook粉絲專頁上公告說許多寄至gmail的郵件
被當成垃圾信件，但建議還是兩個信箱都寄，並在信末加上「收到請回信」文字，避免造
成雙方誤會及困擾。

2. 完成預訂後，請務必儘早告知對方您抵達倫敦的時間以及地點，並確認您何時可以辦
理入住手續。對民宿來說，經營民宿不是飯店，就是住一般民宅，不可能有人24小時全天
候等候您。尤其若是坐夜車或是早班飛機等等時間比較特殊的話，更是要事先跟管理員
聯絡好。畢竟她要管理兩個不同位置的民宿（詳見後文），必定會有分身乏術的時候。

3. 請確認您確實收到該民宿網誌上所述的「周邊環境地圖及詳細的文字解說」。倫敦旅
遊地圖以及倫敦悠遊卡oyster card我想還有其他網路資訊可供參考，但民宿位置
是您抵達倫敦後最必須熟習的資訊，雖然確認入住時間後民宿方面應該會告知您詳細地
址，但是拿著大包小包行李再用google地圖找路畢竟很不方便。建議您至遲入住前一周就
要取得這份文件並列印下來方便使用。（原po當時住的是「溫馨公寓館（經濟房型）」，
不清楚另一間公寓的交通位置。有關該房型的交通資訊會在後文「＃交通位置」處詳述，
此處只是先供版上各位旅人做參考。）

4. 房內（包括共用的衛浴、廚房，以及私人空間）一切物品，除非有明定（例如廚房的瓦
斯爐有說明是禁止使用的）可以或不可以使用之外，請在入住時先行確認是否可以自由使
用。這點非常重要，請務必牢記！

下一點主要針對溫馨公寓館房客，河景公寓館房客可略過不看。
5. 請注意，根據我今年七月跟管理員確認的資訊，溫馨公寓館是不供應任何可做早餐的
食物的。網誌所述的簡易咖啡、麵包等等是河景公寓館提供的。所有管理員主動提供的食
物都不涵括在服務範圍內（也就是不一定會有，詳見後文「＃食物」處）。另外，洗衣機
必須經由管理員操作使用，而在原po離開時洗衣機並無法正常運作，建議您可以在入住前
先行向管理員確認現在是否提供此項服務。
http://ppt.cc/3p6B

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＊接下來是我從三四月開始與民宿方面接洽，然後暑假在這裡住宿四晚的經驗。

首先，對於誤用房間內不應該使用的電風扇我真的非常抱歉，也請各位旅人千萬注意。
我一直很感謝民宿給予學生許多方便，包括優惠價格以及在確認日期與人數後讓我更改等
等。住宿期間我身體不舒服也有受到管理員主動關心，管理員也主動拿自己手作的食物與
我分享等等。但可能是通信時間造成的一些誤會讓我的住宿期間跟網路上其他旅人的經驗
不太相同，所以我還是決定把經驗寫下來。再次強調這只是我個人的觀點以及立場，相信
各位版友都能夠自行判斷衡量。

＃為何會選擇這裡？
當初會選擇這裡住宿其實是因為第一次赴歐旅行，已經耳聞飯店的昂貴，也不敢直接去住
多人同房並且必須使用英語接洽的hostel。於是想選個同是臺灣人經營的民宿，一來溝通
方便，二來有廚房可以使用，可以節省不少餐費。倫敦這種類型的臺灣人民宿其實不少，
網上搜尋不久就找到小菲的家，也看到不少人推薦，看網站想說地點很方便，於是就寫信
詢問。當初我都優先考慮回信速度最快的，再加上學生優惠價於是很快地就決定訂房。

＃回信速度與回覆內容
起初信件往返都相當順利，大約在一周之內就會收到回信。但是大概到五月初，我因為朋
友有計劃，決定到倫敦住宿。我想因為房間本就是雙人房只是我以單人入住，於是我開始
寫信詢問房內結構，以及是否可以加床等等。

不料，漫長的等待回信時間就此開始。
我的第一封信是在5/1寄出的：
http://ppt.cc/v-7z
這封信是寄到民宿粉專上說明可以正常收信的信箱，但是對方一直沒有回信。
於是我同學又自己親自寄了幾封。也許大家會覺得我們很急，但是臨時決定，便宜的好房
尤其在暑假又容易被搶訂，所以請大家見諒。首先是在5/4寄出的。
http://ppt.cc/FAgU
結果民宿方面在5/5回應說會在週三回信。5/5是週一，所以我們原本以為5/7就會收到答覆
。孰料再度沒有下文。
我朋友又在5/10和5/11寫信詢問狀況。
http://ppt.cc/wh9P
http://ppt.cc/aeSb
終於在5/15，也就是對方預定回信的時間的八天之後，得到回音。
http://ppt.cc/kbcd
我跟我朋友一直在討論民宿為何會這麼遲才回信，因為是gmail寄gmail，照理說是不會有
漏信的問題才對，甚至她5/11那封是寄到兩個信箱的，更不應該有技術層面的疏失。而我
自己5/1的信也是就此石沈大海。
雖然民宿方面在回信時解釋了因為信件太多回信不及，我們也知道每個人都另外有工作要
忙，無法每天收信回信，但是令她最無法接受的是說好要回信可是卻沒有任何通知的就失
信。我們可以理解「民宿並非飯店」，無法事事以飯店的標準相衡量，但您可以寫清楚哪
幾天不便收信，甚至確切的回信時間也可以告知我們。這樣的回信速度，對正在安排行程
的旅人來說實在造成很大的困擾。

能夠順利加床這件事情也算是圓滿落幕，但是因為我一直以為民宿方面已經清楚我到倫敦
的交通時間，我四月上旬訂好車票後就寫信告知對方了，但當時忽略了對方是否有確實收
到並且閱讀過，也是我的疏失，請各位旅人切莫犯同樣錯誤。（現在看起來是沒有...）
http://ppt.cc/72p6
http://ppt.cc/vudv
因為錢匯出去了可是一直沒有下文，所以很心急地又傳了一次。
http://ppt.cc/hNdH
終於在匯款的五天後得到回音，但是關於交通資訊似乎就沒有回應了...
http://ppt.cc/s6tP
http://ppt.cc/EQR1

因為這趟旅程不只有在倫敦的這幾天而已，所以我想說反正時間近了對方會再通知，也會
「主動」寄網誌上所寫的周邊地圖及詳細文字說明給我。何況我早已把抵達時間地點還有
交通方式都告知民宿，應該不會有什麼問題吧！
http://ppt.cc/4y-M
http://ppt.cc/iwcG

＃交通位置
結果我一直沒有收到那些重要的資訊，管理員直到我出發前一天才又再次寫信詢問我幾點
會到倫敦：
http://ppt.cc/Wgdx
在七月我因為也隻身在外，沒有向民宿方面確認是否知道我抵達的時間，這也是我的疏失
。因為當時人已經不在臺灣，難以將檔案印出研究，只能使用google map，才發現，其實
他的交通，不如網誌上所寫的方便：
http://ppt.cc/TzEV
實際使用他在交通資訊中給的地址（礙於隱私不方便在此提供，我想有興趣入住的旅人直
接問民宿應該不算太過分？），在google map上面使用步行搜尋，發現實際走路至少需走
十四分（以下所講皆以溫馨公寓館經濟型為主）。
http://ppt.cc/QhmS
而且我覺得如果是沿著大馬路直走還可以，偏偏這附近因為有湖又有很多彎彎曲曲的小路
，英國的路標又沒有臺灣那麼清楚，扛著大行李還一邊找路，會是非常辛苦的事情。至少
對我而言我覺得這路真的很難找。
http://ppt.cc/DwM3
也因此，入住需知建議初次造訪的人從地鐵站搭公車過來，公車站牌就在地鐵站出口，車
子也是低底盤公車，上下行李不算辛苦，但是英國公車很多是不報站的，你必須自己認（
或者算）到底還有幾站，尤其有時候站跟站之間不到50m，你必須要很清楚知道自己在哪裡
...而且礙於很多單行道，公車行進的路線不像走路一般直觀，印象中會在購物中心那邊繞
一圈，才走直線，總之坐上後恍神不得...
更淒慘的是，原po第一天深夜十時許接朋友過來時，不知是跟司機溝通不良還是...公車不
讓我們坐...那天提著行李箱外加找路（我只在白天走過一次，夜晚相當陌生）花了二十
多分才讓我們抵達目的地。

＃屋內設備及使用注意事項
至於屋內設備，基本上如網誌所言，廚房可以使用的只有微波爐、烤麵包機、熱水壺及餐
具，其他相關規定以入住時管理員交代為準，衛浴廚房均為共用，廁所和房間也真的很乾
淨。需特別注意的是，最好在入住時就想好所有你可能會用到的器具「是否可以借用」以
及「如何使用」，因為管理員除了管理這一棟公寓以外還有「另一棟」，不是什麼隔壁還
是樓上樓下，而且管理員雖然也有自己的房間，但不會像飯店櫃檯24h為您服務，所以最好
在check-in時，就把話說清楚。
！！！再次強調，屋子裡面無論是個人房內的物品還是共用區域的，除非他有規定或者管
理員主動告知，請先問過管理員再使用。
畢竟東西本就不屬於你我，還有可能不是管理員的。

原po入住時，管理員主要跟我介紹浴室跟廁所的使用規則（所以後來我還是自己跑去問他
廚具的用法），然後就問我有沒有問題？我當時因為剛把行李搬進房間根本無力提問...當
晚因為很熱（他們的窗戶不能全開）我就直接把衣櫥裡面用塑膠袋包好的電風扇取出使用
。退房時被管理員發現，她非常生氣地覺得我不經過允許就私自動房內的物品，是連基本
的教養和禮貌都不懂的行為。她當時告訴我「這個東西不是我們的，你不能夠亂動」，我
當時也很疑惑，後來她才解釋這也不是她的物品，好像是之前的人留下的。總之因此造成
了很大的誤會，也與我一直以來認知的除非有特別告知，否則房內的一切物品都是可供使
用的原則有極大的落差。也因此請大家千萬記得先行詢問管理員（如果她在房內你敲她的
門基本上都會有回應；手機簡訊我就比較不確定），我想房內唯一不必詢問的可能就只有
床和被子而已。

＃食物
關於食物，請大家務必自行準備三餐。
原po一天早上出門時被管理員問吃不吃肉燥飯，因為我想前一天她才說民宿不是飯店，這
邊是不會供餐的，思考這邊的價位，也不太好意思吃免費的。
我正在猶疑之時，最後我只記得她說會留一碗給，我就出門了。後來我想，這裡物價高，
路對我而言又難找，傍晚就決定買個沙拉回來配飯吃。我回去後看到桌子上有用鐵碗公盛
著一大碗肉燥，正在研究要如何加熱時，她就回來了，並告訴我那一碗不是我的（我在猜
是要給兩隻小狗的，還好沒有餓到直接吞下肚...），原本今天要煮的肉燥飯因為其他房
客都不在就沒做了。她特別解釋說「要講清楚不然有的人會質疑說為何沒有含晚餐」，「
這都是我額外的服務」等等。總之，我很慶幸我身上還有從testco帶回來的沙拉，不然
好不容易回到住處又要外出覓食實在很累。總之大家有機會吃到（我隔天就吃到了）是管
理員額外的服務，能吃到是你的福氣，像我第一個晚上一樣吃不到也怪不得別人，畢竟你
住的不是什麼包三餐的高級住宿，只是一般的民宅，管理員並沒有虧欠你什麼。

＃洗衣機
洗衣機則如前面所述，因為民宿方面怕客人弄壞洗衣機（好像舊的就是這樣壞掉的），必
須經由管理員，不能自行操作。當時管理員告訴我她通常是六點起床一大早洗衣服，要我
前一晚先把衣服放在洗衣籃內（為區隔請自行使用袋子裝好，籃內的洗衣袋屬於私人物品
，請勿使用）。但我隔天早上發現衣服紋風不動，下午遇見管理員才得知洗衣機壞了。
有關洗衣機使用最新狀況請務必再向管理員確認。另外民宿並沒有烘衣機，需要用晾的，
住宿一兩個晚上的旅人要注意衣服能不能及時晾乾收起來。

＃房門上鎖
還有一個很重要的資訊必須提供給大家的是，我入住時（2014/07）房間門已經跟之前背包
客棧一篇反推文所述不同，房間是可以上鎖的，只是不同於一般：他「不能從內往外鎖」
，只能由外向內──亦即，您只有出門時，可以把房間由外鎖。入住時管理員會要求回房
後把鑰匙掛在一樓牆壁上的掛鈎上，我事後回想可以做為管理員了解房客是否在房內的默
契。而且既然您人在房內無法上鎖，那將鑰匙帶回房內就毫無意義。
至於房間內部隱私，我必須說我相當幸運，除了住宿第二天管理員來房間收走加床的床鋪
以外，應該沒有人私自進入我的房間（因為東西還是一樣亂ＸＤ），當日我的東西也都沒
有被動過。

＃垃圾桶（請準房客記得閱讀此部分！）
當時管理員是說會發臭的（例如有殘渣的餐盒）請勿投入回收桶，可以直接丟垃圾或出門
後左轉在電梯前，拉開shoot（斜槽）：但我不確定管理員有無固定幾點丟垃圾，以及廚
餘應該如何處理（我傳簡訊但是沒有收到管理員的答覆）。總之為免雙方的誤會建議入住
時可以詢問清楚，相信管理員會諒解的。

＃小結與建議
由於除了住房是自己的空間以外，其他所有設備都是共享，因此請特別留意個人的所有舉
動，避免浪費水電，使用廁所後注意通風、廚房防火門常保持關閉等等習慣，避免造成管
理員困擾，以及因為一直被管理員關切叮囑，而造成個人情緒不佳，影響個人旅程。
也因此，如果你是一個重視私人空間，不太習慣跟其他人共享空間或在住宿期間與人互動
者，建議您可以將我與管理員互動的經驗納入考慮。
我認為就價錢而言，這樣的收費的確不算太高，房間以及衛浴也都維持地相當清潔，大家
可以自行判斷參考。

謝謝您的耐心閱畢，先祝福大家安排住宿一切順利，have a nice trip in London!:)
希望可以幫上大家的忙！

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