倫敦錢包被偷後的通報經過 - 英國

前些日子在版上詢問大家在英國使用apple pay的情況，可以說是很順利的讓我撐完在英
國的7到8天。
這邊補充一下在倫敦報案的情況～希望大家不要遇到，就當故事看看（？

錢包是在柯芬園的whittard被偷的，上篇也提過，裡面沒有CCTV，大概是被扒手集團盯上
了。
其實我應該算是有感受到包包有被動到...但我神經很大條以為只是通道狹窄的擦撞，沒有
想太多也沒有檢查自己的後背包...然後皮夾就不見了...
因為包包不大皮夾又是長夾，所以大概很好拿...這邊也要提醒版友長夾其實旅遊時使用上
不是那麼的方便...

進入正題，發現皮夾被偷後，我先把卡給停了（英國大部分店家都可以用touch的方式付
帳，卡不見我真的心臟快停了），然後麻煩同行友人通知店家尋求協助。其實店家也不能
怎麼辦，她只能跟妳說We feel sorry about that，然後請妳通報柯芬園的保全。

到information center通報後，保全會先請妳把丟掉的東西、包括內容物列表，然後問妳
有沒有信用卡、是否有掛失。
這邊要特別感謝一下柯芬園的保全先生，我帶了花旗跟元大的卡，花旗順利掛失後，由於
正值台灣下班時間（倫敦下午四點），元大客服一直是忙線中，跟保全表達我還有卡聯絡
不到客服後，他直接幫我撥電話給發卡的國際組織（Master Card和VISA)，還幫我接通到
中文服務才把電話給我，在我慌亂根本英文講不出也聽不懂的當下，真的覺得超級感人！
保全部分通報後，他們請我們還是要上警局報警，一來是警方可以注意可疑的人或是有尋
獲遺失物可以通知，二來是如果有買保險也需要警察的證明。
然後我就在海外第一次上警局了。
進去之後和警察小姐簡單說了一下經過，她請我們先填了關於事件的一些表格還有聯絡方
式等等，然後請我們在表格背後簡單寫下經過，甚至是是否看到疑犯以及其特徵。
填完繳交後，警察小姐一邊key in表格的資料、和我們確認，並在口頭上會再詢問一次表
格上的失物內容（包括裡面多少錢、有哪間銀行/發卡組織的信用卡、其他內容物等等）
，然後還會問妳是否需要受害者的諮詢專線（感覺比較偏向心理諮詢），鑑於她如果打來
跟我講一堆英文我會更崩潰，所以是拒絕了，但覺得有這樣的服務真的很棒。
警察小姐有解釋說，基本上過一週後會有個通知函關於是否有找到失物，但也說一般這種
情況大概都只會收到很遺憾沒能找到的結果，但那不代表她們停止調查了，她們依然會根
據我們提供的疑犯特徵確認她是否是慣犯或是有其他人遇到一樣的～
其實大概就是這樣子，小插曲是因為我錢包裡大概有2000多的台幣跟一點人民幣，她請我
們換算英鎊價值，然後發現換過來的台幣其實英鎊不是很多，還開玩笑的說看起來很多（
我們只好回對啊台幣很小（拭淚））
另個小玩笑是因為我自己生日是西洋情人節，就被提出來當閒聊話題（其實覺得警察小姐
是想讓我們放鬆），然後同行友人順便爆料我不太愛巧克力，我只好說因為我生日很容易
收到啊～警察小姐大笑表示可以理解～氣氛其實就放鬆下來了～

以上大概就是經過，感想是真的要注意自己的包包，不管在哪裡。我因為覺得whittard是
大店而且是店內，應該不會像市集那樣比較混雜，結果還是這樣了。另外就是最好能清楚
知道自己皮夾裡面有什麼...其實我這幾天一直在想我到底有沒有什麼重要的東西被我遺忘
在裡面（淚）。

分享負面經驗希望可以給大家提醒，出去玩遇到這種事真的很掃興，我不得不說我後幾天
真的想到這件事就有點不開心...|||

--