先訂多家飯店再取消 - 旅遊

小弟以前在台灣飯店處理過訂房
雖然風土民情不同，但我覺得大同小異，以下稍微分享一下

在飯店收到訂房資料時，因為要對帳或管理當天房況，都會看一下新訂房客的資料
如果是非飯店本身官網訂房，通常還要手動輸入一次訂房資料到自家的系統
當輸入住客的名字後，我們會看到這位房客以前的訂房記錄
假如此房客跑出10筆，結果10筆都取消，那麼這一筆訂單很大的機率會被看做無效訂單
雖然我們還是訂進了系統，雖然入住前三天取消都沒關係
但是在輸入訂房資料的那一刻，感覺實在是很........

除了這個記錄，有時候還會看國家，做久了就會有印象哪一個國家來的旅客最容易取消
哪一個訂房網站來的訂單最容易取消，像有一些網站是先訂後付款的最頭痛
經常取消的這些訂單，很容易在關鍵時刻會直接被忽視（情況很多，不闡述）
雖然我不知道日本人會不會這樣做

飯店的行銷策略很多，如果可以，盡量不要這樣訂很多間比較後再取消
如果真的要這樣，也要記得做取消
記得以前有房客透過A網站訂了房，過一陣子又在B網站訂了
我們推測應該是因為B網站放的價格比較優惠，但也有可能是客人本來就想訂兩間房
除非必要，不然飯店不會主動問客人這種事情，聯絡客人都是做訂房確認

另，透過訂房網站訂也是有小小的風險，因為網站跟飯店之間是透過電子信件做確認
所以假如漏信或系統延遲，訂房網站有資料，但是飯店卻沒有
能想像客戶千里迢迢從另一個國家過來，結果被櫃檯告知沒有收到訂單的心情嘛
這種鳥事我也遇過（我在飯店工作的時候）
雖然出示證明還是可以入住，不過要是遇到旺季大滿房就糟糕了
我相信應該有些板友有遇過訂單（不管機票或訂房）無預警被拉掉的狀況
至於原因很多種，我就不敢猜測了

出國不管工作或遊玩，住跟交通還是要謹慎點，別壞了心情
所以該取消，該最後確認的，都要記得

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