六月底七月初倫敦住宿遇到麻煩 - 英國

首先很遺憾你遇到這種狀況...
新老闆跟你要求先把錢付清是很不合理的事情


第一晚(訂金)的費用被舊老闆拿走，這是他們之間的事情...
不應該要求你還沒入住就把錢付清...你應該強力要求


另外，他的行為這嚴重違反旅館網站上寫的條例：
The balance of Payment can be made on your arrival.


先撇開這是不是一個詐騙事件...


就我自己在英國讀書與工作的經驗，部分英國人非常偽善，
所以就算你先給新老闆卡號，難保他不會再跟你收一次第一晚的費用。
或者根本沒幫你們留房間 T^T


我建議你可以將這個文張貼到背包客棧/PTT 英國留學版
尋求更多人的見解跟幫助...


還有直接(或請朋友)打通電話過去跟他們溝通會更直接...
同時抱持最壞打算，找住宿備案...


祝你順利解決這件事情...在英國玩得開心:)



※ 引述《XXism (什麼都可以是主義)》之銘言：
: 各位版友好
: 關於6/30號的英法旅程目前有個很困擾的問題
: 因為事情幾經轉折
: 所以文章有點長
: 想請教大家，請版友幫忙
: 事情是這樣的
: 我們於今年二月直接跟旅館以email方式預定住宿
: 訂的旅館是在國王十字附近的Princess Hotel
: 入住時間為6/30~7/7兩人房共七晚
: 也按照旅館規定以信用卡付了第一晚的訂金￡55（價格內有附早餐）
: 上週想說時間近了要開始準備了
: 寫信去詢問尾款能否以現金支付等問題
: 也有得到舊老闆（？）的回信
: 可是就在這個禮拜一收到一封信
: 信件來源與之前聯繫的信箱相同（應該是旅館系統的信箱？）
: 信中說Princess hotel因為財務問題被接管了
: 寄信來的是新的老闆
: 他先告知我們原本的訂單他們還是願意接手
: 可是不再提供本來有的早餐服務
: 信中告訴我們如果需要用早餐可以到附近他們的合作餐廳以每人￡8的價格用餐
: 也表示我們還是可以取消訂單，只是第一晚的訂金就無法退還
: 我們雖然覺得很不合理
: 但在徵詢之前在英國留學過的朋友的意見後
: 覺得至少不用在很短的時間內重找住的地方
: 並考慮到新老闆也承受了第一天的訂金損失
: 也就只好接受了
: 我們就在禮拜三寫信去詢問他們是否可否出借冰箱及微波爐
: 這時新老闆（？）很快就回信了
: 可是他並沒有回答我們關於冰箱、微波爐的問題
: 而是開始說因為我們之前付的訂金被前老闆拿走了
: 所以他要求我們要先把剩下的尾款共￡330全部先刷卡付清
: 並向我們要卡號等資料
: 事情發展到這裡為止
: 真的是覺得太奇怪了
: 我們昨天晚上收到那封要我們卡號的信之後
: 寫信去告訴新老闆（？）因為之前的老闆答應我們可以付現
: 所以我們都已經把錢換好了
: 希望他也可以讓我們以現金付清尾款
: 結果就沒有再收到新老闆（？）的回信了
: 今天中午我們就再寄了一封信去表示若他們不能接受我們付現的話
: 我們就要取消、不去住了
: 然後到目前為止也還沒收到回信
: 以上就是事情的發展
: 我們雖然很不想浪費第一天的訂金
: 但更不想被騙大錢
: 因為時間已經很緊迫，所以來這邊發問請教幾個問題
: 1.這樣的狀況在倫敦的旅宿業是很普遍的嗎？
: 2.不知道有沒有版友現在正在倫敦，且會經過國王十字附近可以幫忙看一下或打聽一下
: Princess Hotel的現況？或者有版友聽說這家旅館近期倒閉或惡意欺騙的消息嗎？
: 目前我們一邊在等待新老闆（?）的回信
: 也一邊著手找新的住宿地點
: 出發時間將近，遇到這樣的事情讓人很焦慮
: 希望能得到版友的意見與協助
: 再次謝謝

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