六月底七月初倫敦住宿遇到麻煩 - 英國

Margaret avatar
By Margaret
at 2014-07-09T18:55

Table of Contents

※ 引述《ethel0203 ()》之銘言:
: 首先很遺憾你遇到這種狀況...
: 新老闆跟你要求先把錢付清是很不合理的事情
: 第一晚(訂金)的費用被舊老闆拿走,這是他們之間的事情...
: 不應該要求你還沒入住就把錢付清...你應該強力要求
: 另外,他的行為這嚴重違反旅館網站上寫的條例:
: The balance of Payment can be made on your arrival.
: 先撇開這是不是一個詐騙事件...
: 就我自己在英國讀書與工作的經驗,部分英國人非常偽善,
: 所以就算你先給新老闆卡號,難保他不會再跟你收一次第一晚的費用。
: 或者根本沒幫你們留房間 T^T
: 我建議你可以將這個文張貼到背包客棧/PTT 英國留學版
: 尋求更多人的見解跟幫助...
: 還有直接(或請朋友)打通電話過去跟他們溝通會更直接...
: 同時抱持最壞打算,找住宿備案...
: 祝你順利解決這件事情...在英國玩得開心:)
: ※ 引述《XXism (什麼都可以是主義)》之銘言:
: : 各位版友好
: : 關於6/30號的英法旅程目前有個很困擾的問題
: : 因為事情幾經轉折
: : 所以文章有點長
: : 想請教大家,請版友幫忙
: : 事情是這樣的
: : 我們於今年二月直接跟旅館以email方式預定住宿
: : 訂的旅館是在國王十字附近的Princess Hotel
: : 入住時間為6/30~7/7兩人房共七晚
: : 也按照旅館規定以信用卡付了第一晚的訂金£55(價格內有附早餐)
: : 上週想說時間近了要開始準備了
: : 寫信去詢問尾款能否以現金支付等問題
: : 也有得到舊老闆(?)的回信
: : 可是就在這個禮拜一收到一封信
: : 信件來源與之前聯繫的信箱相同(應該是旅館系統的信箱?)
: : 信中說Princess hotel因為財務問題被接管了
: : 寄信來的是新的老闆
: : 他先告知我們原本的訂單他們還是願意接手
: : 可是不再提供本來有的早餐服務
: : 信中告訴我們如果需要用早餐可以到附近他們的合作餐廳以每人£8的價格用餐
: : 也表示我們還是可以取消訂單,只是第一晚的訂金就無法退還
: : 我們雖然覺得很不合理
: : 但在徵詢之前在英國留學過的朋友的意見後
: : 覺得至少不用在很短的時間內重找住的地方
: : 並考慮到新老闆也承受了第一天的訂金損失
: : 也就只好接受了
: : 我們就在禮拜三寫信去詢問他們是否可否出借冰箱及微波爐
: : 這時新老闆(?)很快就回信了
: : 可是他並沒有回答我們關於冰箱、微波爐的問題
: : 而是開始說因為我們之前付的訂金被前老闆拿走了
: : 所以他要求我們要先把剩下的尾款共£330全部先刷卡付清
: : 並向我們要卡號等資料
: : 事情發展到這裡為止
: : 真的是覺得太奇怪了
: : 我們昨天晚上收到那封要我們卡號的信之後
: : 寫信去告訴新老闆(?)因為之前的老闆答應我們可以付現
: : 所以我們都已經把錢換好了
: : 希望他也可以讓我們以現金付清尾款
: : 結果就沒有再收到新老闆(?)的回信了
: : 今天中午我們就再寄了一封信去表示若他們不能接受我們付現的話
: : 我們就要取消、不去住了
: : 然後到目前為止也還沒收到回信
: : 以上就是事情的發展
: : 我們雖然很不想浪費第一天的訂金
: : 但更不想被騙大錢
: : 因為時間已經很緊迫,所以來這邊發問請教幾個問題
: : 1.這樣的狀況在倫敦的旅宿業是很普遍的嗎?
: : 2.不知道有沒有版友現在正在倫敦,且會經過國王十字附近可以幫忙看一下或打聽一下
: : Princess Hotel的現況?或者有版友聽說這家旅館近期倒閉或惡意欺騙的消息嗎?
: : 目前我們一邊在等待新老闆(?)的回信
: : 也一邊著手找新的住宿地點
: : 出發時間將近,遇到這樣的事情讓人很焦慮
: : 希望能得到版友的意見與協助
: : 再次謝謝

我們也遇到這個問題!!
可是他在第一封寄來的信中明明寫的是可以吸收當初付的訂金,然後那封信中新老闆說如
果沒有異議可以不用回信。BUT,我朋友在今天又收到一封信大意是他似乎要取消我們的
預約,
大概是說:除非我們付清所有錢並且不能扣掉原本的訂金我們才可以入住!!連定金都要
被吃掉,此外他題到要拿回訂金的話要我們自行聯絡保險公司才行,
這跟原本信件的條件完全不同啊!
想請問有沒有已經住過或是未來要住的版友可以一起討論呢QQ
或是有在倫敦的版友可以提供一下他的近況嗎?
謝謝大家了(跪

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Tags: 英國

All Comments

Jack avatar
By Jack
at 2014-07-10T22:28
我覺得你乾脆去訂別的飯店吧 等玩回來再拿他所有信件
Quintina avatar
By Quintina
at 2014-07-13T15:02
去跟相關機構抱怨 (或是大型網站tripadvisor等)

2014溫布頓男單四強排隊初體驗

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By Rosalind
at 2014-07-08T00:09
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By Bethany
at 2014-07-07T21:56
圖文好讀網誌版:http://fantaitai.pixnet.net/blog/post/375967205 ================================================================  來到米蘭,就不能錯過米蘭大教堂。  世界五大教堂中,米蘭大教 ...

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By Ula
at 2014-07-07T14:14
我們是從英國搭歐洲之星到法國,然後從法國回臺灣 請問歐洲之星那裡可以退稅嗎? 如果不行要去哪裡退? 爬文發現如果去法國才退稅會拿到歐元是真的嗎? -- Sent from my Android - ...

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By Caroline
at 2014-07-07T07:50
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8/2-8/8徵瑞士旅伴

Kristin avatar
By Kristin
at 2014-07-06T23:28
※ 引述《ryan0601 (心狠手辣米老鼠)》之銘言: : 我是78年次的女生, : 在北歐各國和英國都有自助旅行經驗, : 個性很獨立好相處, : 吃苦耐勞,英文溝通沒問題。 : 旅行路線偏好自然景觀,但也喜歡都市的感覺。 : 目前預計8/3-8/8去瑞士旅行, : 共六天五夜,或8/2-8/8也可以考慮 ...