再一次荷蘭航空波折記 - 荷蘭

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這一次的泰國暴衝還是選了KLM, 機票便宜是原因之一,
用coupon抵用後一個人才3000多的票價. KLM班機時間其實不錯,
台灣出發是晚間7點55分, 所以下班後直奔機場都還有充裕時間boarding.

但是總是有失算的, 雖然這次還是有先選位, 心想這樣應該萬無一失吧,
結果一到KLM櫃台, 發現人滿為患, 看到這種情形就知道不妙了.

首先看到的是"KLM 878航班取消", 胖仔還不可置信的詢問櫃台,
結果只聽到一句"飛機取消了", 接下來怎麼辦沒人告知,
看著大家都還是在排隊, 我也拉著胖仔趕緊加入排隊行列.
排隊人潮分為兩列, 一是有網路劃位的, 另一列則是現場劃位的.

這時心想, 先在網路上劃位還是上策. 就這樣排著排著,
聽到左右旅人都在說要改成8點的泰航, 這下總算鬆了一口氣,
8點跟原本的班機沒有差別, 但是從航班表上卻又看不到泰航, 心裡很納悶.

大概排個半小時, 終於輪到我們了, 櫃台稍微解說會安排泰航到曼谷的班機,
在一航廈, 這下總算搞清楚了, KLM在二航廈, 難怪航班表都看不到泰航!!!
但這也是另一翻波折的開始...

結束KLM這邊, 我們就趕緊搭電車奔往一航廈, 一路上胖仔走在前頭衝衝衝,
我在後頭慢慢拉著行李, 就怕如果晚一步到泰航又不知道會發生啥意外...

到泰航時, 果真一堆KLM轉泰航的旅客, 大夥又一起排隊~
好不容易又輪到我們, 這時不幸的事又發生啦, 原以為櫃檯人員敲敲敲的,
應該有順利劃到機位, 沒想到等了幾分鐘, 泰航這邊竟也沒位置了,
泰航是在復興航空的櫃位報到, 這時只聽到復興航空的人嚷嚷沒位置了,
KLM就這樣一直丟人過來, 也沒算好人數, 現在真的沒位置了,
連原本泰航的乘客都被影響到了...

當然我們也傻眼了, 沒機位怎麼辦呢??? 眼看也無法跟泰航爭取,
復興也兩手一攤不管, 原本推測, 肯定還有商務艙等機位,
但是他們也不願意開放給我們, 畢竟KLM是在華航報到,
所以我們也只好跑到隔壁的華航問
(原本安排的班機就是一部分人搭泰航, 一部分人轉華航),
華航那邊是還有位置的, 但是班機時間可差多了, 起飛時間是10點20分,
這下好了, 到泰國都沒捷運了...

這時大家也開始鼓譟不爽了, 原本KLM取消航班大家就已經覺得麻煩,
然後被轉到泰航的人又被告知沒有機位, 許多人都有2次打擊,
大家一直嚷嚷叫KLM的人出面說明, 這才開始有KLM相關人員姍姍而來,
吵著吵著大家在現場只先拿到每人200元的coupon抵餐費, 其餘補償,
KLM相關人員均表示要大家出示額外費用的收據, 回台後找客服辦理補償...
一聽就是沒誠意的說法.

這真是台灣人欺負台灣人, 會叫的人有糖吃呀!!!
剛開始就被分配到華航的人, 如果沒吭聲, 應該也不會有200元餐券可以拿,
而且KLM的人是千呼萬喚始出現, 跟他們詢問事後賠償是怎麼處理,
回答內容都很敷衍, 反正也不想跟他們吵, 真是浪費體力跟腦力,
而且事實已在眼前, 我們就乖乖地進去吃飯啦.
這些補償事宜再自己google就好.

期間也發生有趣的事, 有位大哥一直用泰語跟KLM處理人員對話,
KLM的人也聽不懂, 當時畫面還挺好玩的.

回想起去年在曼谷遇到的KLM over booking事件,
泰國那邊是馬上每人賠償75歐元的coupon, 做法確實讓人舒服許多,
馬上拿出賠償, 大家比較容易滿足 & 自認倒楣.

在機場用餐時也不免想跟Mr. Ma說一下, 機場飲食還是真的普通,
一張200元的餐券就剛好可以買一份吃不飽的套餐, 還好是free的.
不過在泰國機場吃的一盤泰式炒麵也要230B耶, 以兩國物價看來,
泰國機場似乎還更貴呢.

接著說說這次的華航機位吧, 華航很貼心在劃位時有看到比較好的坐位,
於是劃了比經濟艙舒適的位子給我們. 講到這不免想起一段插曲,
在劃位時, 華航很貼心幫我們安排較好的位子, KLM人員知道後就又跟我說,
他們有交代華航要幫忙, 所以華航才給我們舒適點的坐位...
這一聽, 就不削了, 也許他們彼此真的打過招呼,
但是在劃位當下, 我只感受到華航的service, KLM這種邀功行為,
實在讓人不以為然...

回歸正題, 我們的坐位在2樓, 講到飛機的2樓, 我馬上想起""飛機上有蛇""這部電影,
也是在2樓... 再轉回正題, 坐位空間很大, 可以舒適地躺著, 而且2樓位子不多,
所以格外清靜, 走道上也不會有人來人往的吵雜聲,
也因此這趟飛行我們都睡得很熟, 算是意外收穫!

在登機時也發生小事件, 有乘客突然頭暈, 所以這也延誤到飛機的起飛時間,
好像耽擱了半小時吧, 反正已經是搭到這麼晚的班機了,
飛機再晚個半小時才起飛也沒差了...

我們抵達曼谷的時間大約是2AM, 這時又剛好遇到一堆旅行團,
所以入境手續也大概等了半小時才輪到我們, 出機場當然就在招呼站搭TAXI囉,
從機場到Park Plaza Bangkok soi 18花了400B, 跟台灣相比真的便宜很多很多~
所以計程車資就沒必要太計較, 而且如果用city lin+BTS換算2人費用,
價錢也沒差多少耶.





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