冰島詐騙飯店 north star - 歐洲旅遊

先說結論
千萬別訂這間

這間在google map 上面的名字是Hotel Olafsvik
Booking.com 是north star guesthouse sn熠ellsnes

我們用Booking.com 訂了兩間房
到達的時候其中一間被其他客人入住
因為該飯店沒有櫃檯
只有一個電話
打過去一直轉語音信箱
只好臨時找一間住宿
對了
他們的門是用密碼開的
密碼有規則性
很好猜
所以安全性也堪慮

回國後
透過booking.com客服聯絡賠償事宜
飯店一毛都不賠
只因我們當初訂的是不能退款方案
但不能退款的規定是消費者主動取消才不能退
今天是飯店業者疏失在先
竟然完全不認帳
Booking.com 客服也兩手一攤說他們也沒辦法
請大家去冰島訂房千萬別訂這家
非常惡劣

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