凱撒飯店與柯旅天閣櫃檯 - 台北
By Kumar
at 2009-03-15T00:00
at 2009-03-15T00:00
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各位好，想幫朋友請問一下，台北凱撒飯店跟柯旅天閣的
櫃台工作，之前看過有人說 國際優於本土、連鎖優於獨立，
想請教一下如要去這兩間櫃檯上班，在未來的教育訓練與
出路哪一項會比較好呢，柯旅有培訓員種子訓練，凱撒則是例行的順暢升遷管道，柯旅是一年內就可申請內部升等。
想請教各位在這方面的抉擇上哪個比較好呢，假如你是飯店的櫃檯經理，直覺上妳會想錄取哪間來的櫃檯員呢??
請分析與客觀回答，謝謝!
櫃台工作，之前看過有人說 國際優於本土、連鎖優於獨立，
想請教一下如要去這兩間櫃檯上班，在未來的教育訓練與
出路哪一項會比較好呢，柯旅有培訓員種子訓練，凱撒則是例行的順暢升遷管道，柯旅是一年內就可申請內部升等。
想請教各位在這方面的抉擇上哪個比較好呢，假如你是飯店的櫃檯經理，直覺上妳會想錄取哪間來的櫃檯員呢??
請分析與客觀回答，謝謝!
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By Ophelia
at 2009-03-18T09:36
at 2009-03-18T09:36
你爬文看到的 [國際優於本土、連鎖優於獨立] 的確是正確的大方向。但是柯旅天閣跟凱撒都是連鎖，也都是本土，這兩點的比較方式就用不上了...，不過到是可以比比看飯店的型態。
凱撒飯店那一棟的前身是希爾頓飯店，走的是五星級觀光飯店的方向，國內外旅遊、國內外商務客人都有。柯旅天閣相較起來就比較從商務旅店起家(改名前叫做柯達飯店，以做日本商務客人為主)，相對的國內或是日韓商務客就比較多。顧客的差異也可以從凱撒的連鎖在墾丁，是休閒旅遊類型，柯旅天閣的連鎖在都會區，亦為商務類型這點看出。
建議你朋友從類型去做比較的原因是，如果往後換飯店，工作履歷中的飯店類型和去應試的飯店本身的類型是否相符，會是櫃台主管考量的主要因素之一。
我曾做過商務飯店的櫃檯部門主管，以商務型飯店來說，直覺上我會選擇錄用柯旅天閣出來的櫃台，如果同樣是櫃檯或是櫃台小主管職務的話。但是如果我不是商務飯店，凱撒的名字大些，畢竟房間數多，是觀光飯店。
至於升遷，會比較建議柯旅天閣，人事編制相對單純一些，比較有機會，如果不想一直待在前檯部，路也比較寬。
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