出發前三天通知更動行程 - 旅遊

家人於今年一月份報名可樂旅遊的4/4-4/8關西賞櫻行程，

昨天(4/1)接到業務電話詢問是否有收到一封限時掛號信，

內容包括「部分行程更動」及「要求付清款項」，

但由於白天沒人在家所以沒收到，

於是家人詢問是否可用email寄來，業務表示那先用email寄需付金額單給我們好了

(既然可以用email為何不能同時寄行程表? 而且已經是出發前3天!?)

(另外，用限掛通知行程更動是常態?)


就在剛剛同團同行的朋友已收到信，仔細一看，行程順序根本是大變動!!!!

生氣的點在於，此團團費比他團貴將近9000台幣，

當初業務即表示因為本團行程經最佳規劃，

每個景點所到時間都是該地櫻花"最盛開的日期"

我知道這是吸引客戶的說詞，也十分清楚明白花況會依天候而有所變動，

所以也抱著聽聽就好，並非強求"非在最盛的那一天看到櫻花不可"，

但現在第一天的行程調動到最後一天會不會差太多?

舉奈良為例，
http://sakura.weathermap.jp/area.php?city=Osaka
原訂4/4的奈良一日行程移到4/8回國當天，已經偏離花況佳期了吧?
(4/4.5改為先去神戶非賞花行程)


針對此點向旅行社反應，得到的回應是
"差個幾天花況不會差多少"


更別提當初家人會選擇可樂旅遊的這個行程，

也是因為可以跟其他自由行的朋友在最後一天半於大阪有所交及，會面一同逛街吃飯，

結果這段自由活動時間被改到第二天&第四天.......

///
總結問題1:旅行社大更動行程，且三天前才通知是正常?
2:用限掛通知而非email也是正常?
(要不是朋友已經收到信轉告行程，我們到現在仍未看到行程...)
3:在我認知櫻花不是差幾天(>4)就差很多了嗎?

在旅行社板po文被說是只知道嫌貴(明明不是重點)，想來詢問有經驗的達人們，
這些在跟團的情況真的都是屬於正常的?

--