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剛從虎航客服問到的退票資訊 - 旅遊

Olga avatarOlga · 2020-03-14

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剛剛在線上等了約10分鐘，幸運等到了真人回應

一開始先確認了旅客資料(姓名生日連絡電話和

航班資訊)

然後就跟我說有收到我的退款申請了！

只是目前航班眾多，所以會以航班日期先後順序

辦理退款，故需要一些時間等待


他也提供了一個確認方法

就是登入管理訂單中，看見右下方金額為負數

就表示款項已退回，可洽銀行端查詢款項


我是訂3月初的航班，他建議我可以4月底查詢

是否有款項入帳

以上資訊提供給其他也在苦等退款確認的網友

排版亂請見諒，謝謝
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All Comments

Faithe avatarFaithe2020-03-18
你是哪個航班?
Liam avatarLiam2020-03-21
那個航班 羨慕
Kyle avatarKyle2020-03-26
我的航班是IT206跟IT207 桃園-名古屋的來回機票
Caitlin avatarCaitlin2020-03-27
恭喜你 高雄持續等待中QQ
Dora avatarDora2020-03-29
早上幸運打通電話客服，客服說退款退稅金多，約要等4-8週
Blanche avatarBlanche2020-03-29
羨慕+1 QQ
Valerie avatarValerie2020-04-02
我這次剛好訂比較多人份 來回共10張機票花了56k左右 因為
疫情忍痛決定取消後還好有等到班機取消 不然真的很傷...
祝福行程也受影響的無辜消費者也都能等到好消息QQ
Thomas avatarThomas2020-04-03
5月底的應該還要等很久
Belly avatarBelly2020-04-06
我也是飛名古屋的206、207航班，三月初的。
Suhail Hany avatarSuhail Hany2020-04-06
我3/21高雄沖繩 順其自然XD....
Lauren avatarLauren2020-04-08
今天飛岡山已放棄，也不是貪便宜，只是只有虎航飛岡山。
虎航沒錯，但被自己國籍航空這樣對待實在心寒，以後再便
宜也不會再訂虎航，讓給其他人吧
Necoo avatarNecoo2020-04-10
IT216飛羽田超衰 我四月底飛結果是星期四就沒停 反
正應該不會有下次了
Brianna avatarBrianna2020-04-10
今天飛成田，已放棄
Yuri avatarYuri2020-04-14
我6月底旭川表示
Connor avatarConnor2020-04-18
真是幸運~~五月初還在等待
David avatarDavid2020-04-19
我倒不認為虎航沒錯 這個時間應該考慮疫情為先 商業
考量可以放在後面..
Sarah avatarSarah2020-04-23
以後再便宜的機票絕對不買虎航
Puput avatarPuput2020-04-25
我想，大家罵成這樣，到時候虎航促銷應該還是一堆人搶
Isabella avatarIsabella2020-04-26
羨慕原po，我曾經連續兩天等了40分鐘都沒人接………
Edwina avatarEdwina2020-04-28
因為疫情想取消行程的都是為人為己甚至為台灣著想的 也算
不上是私人因素 不懂為什麼訂廉航的想退款就有人亂罵不守
規則(大部分人都是觀望而不是硬要退吧)或不體貼廉航營運
困難(廉航有體貼旅客人身安全跟焦急心情嗎？)或是在有人
說下次不買了的時候提說有促銷還不是賣完的想偷酸嘴巴說
不要身體很誠實 這次剛好沒受害的人也很多 怎麼知道不是
那些人買光的？
Frederica avatarFrederica2020-05-01
雖然樓上d大不一定是偷酸的意思 但容易給人這種感覺 實際
上也看過太多這類推文 真心阿雜
Jake avatarJake2020-05-05
為什麼買廉航就是搶促銷？買虎航只是因為岡山啊，根本也
沒便宜XDD 如果飛廣島時間沒那麼差，也有考慮過松江快速
巴士
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-05-05
如果ANA有直飛的話我也想買... 還有6千多里程在ANA可以
累積
Bethany avatarBethany2020-05-06
廉航真的不一定比較便宜 我的經驗是有次買華航cp值還明顯
高很多 但常買廉航主要是剛好那個時段飛比較適合那次的行
程 事實是沒有早點買的話廉航也不便宜cp值又低
Audriana avatarAudriana2020-05-06
拿虎航跟長榮來比就知道了這也是板友有提過我才知道的
長榮有時能買到來回含稅8xxx元左右的票不見得比虎航貴多
Frederic avatarFrederic2020-05-08
少,虎航真正便宜的時候是真的便宜,但我買過多次只有兩次
來回含稅含行李含選位(噸位太大不想造成他人困擾)7000↓
Selena avatarSelena2020-05-12
像高雄飛福岡就只有虎航跟長榮可選，而且每天航班都錯開
要嘛選虎航要嘛選長榮，高雄真的班很少唉
Dora avatarDora2020-05-13
我也是剛好虎航時間ok 這次去來回買12k 都可以買長榮華
航了
Olive avatarOlive2020-05-13
要不是時間比較好我也不會買虎航，總之虎航這次的策
略考量完全失敗，應該流失不少未來客源，至少我以後
能不買就不買
Anthony avatarAnthony2020-05-14
真的會這樣！雖然規定有一定條件才能退費或是改期.
但是相較其他航空公司的阿莎力.虎航是不是真的太硬了
！或許真的有他的考量在.但是對於消費者的觀感真的差
很多！真的覺得會流失許多沒辦法退換票的客源...
Adele avatarAdele2020-05-16
而且一家大小出去光是機票的費用損失就是最多的部分.
..（一個月的薪水QQ
Charlie avatarCharlie2020-05-19
虎航是真的沒差 因為他都是靠團客吃飯 散客佔少數 散客
不爽對他沒差
Jessica avatarJessica2020-05-21
虎航有差沒差無所謂，他不差我們這種散客，我也不差一間
航空公司，起碼心情過得去
Mia avatarMia2020-05-25
虎航，一生買一次經驗而言
Kristin avatarKristin2020-05-28
桃園岡山只有虎啊..
Kristin avatarKristin2020-05-31
樓上錯了，虎航不在乎的是旅行社
Gary avatarGary2020-06-04
反正到時候他再來個999特價散客就上購了
Heather avatarHeather2020-06-05
4/11東京可退了嗎？
Susan avatarSusan2020-06-08
想呼籲大家未來也勿忘這次虎航肺炎事件
Jacob avatarJacob2020-06-10
999？ 至少我就算0元也絕不買虎航
Leila avatarLeila2020-06-14
現在旺季 原本虎的航應該已經都很滿了 錢也都到手了
根本不願意取消 這樣會把到手的錢又退回去.. 這種
思維令人反感
Zora avatarZora2020-06-15
都看過幾次了 那怕怎麼被罵 有特價就又一堆人跑回來了
Madame avatarMadame2020-06-16
別人我管不著，其他有損失的願意回去上虎航的勾那也是市
場選擇，我都尊重，我守好我的底線就好，也不是沒錢，何
必含淚買票
Tristan Cohan avatarTristan Cohan2020-06-20
我也是受害者 以後能不買虎航就不買
Agnes avatarAgnes2020-06-22
以後再也不買虎航+1
Ethan avatarEthan2020-06-26
搭版回一下 因為3/11那天消息出來後一直沒收到信 看版友
Daph Bay avatarDaph Bay2020-06-29
反應也有沒收到的，想說可能是比較慢，結果一直到今天也沒
信 因為退費連結似乎在信件裡 所以上網站問真人客服 他說
George avatarGeorge2020-07-03
3/11都寄了 大概是在垃圾桶（每天翻加搜尋最好是）反正最
Kama avatarKama2020-07-04
後來得到了4/01-4/30虎航退費連結 3/18前要申請 分享大家
https://www.surveycake.com/s/gqy7r
Steve avatarSteve2020-07-09
改期: https://www.surveycake.com/s/R702Z 如果有人需要
Kelly avatarKelly2020-07-14
虎航這次沒有公告而是用個別寄信的方式通知 的確如果漏收
信又沒上網看網友討論很容易錯失申請時機 感覺這次處理方
式真的問題很多耶...感謝樓上m大的好心分享！
Joseph avatarJoseph2020-07-15
請問4/1～4/30是哪些航班的呢？
Tracy avatarTracy2020-07-16
3/13虎航岡山一家四口全數認賠
以後絕對不會再買虎航+1
Blanche avatarBlanche2020-07-20
87虎航又貴又沒品 還裝高尚
Elma avatarElma2020-07-21
感謝m大分享，我是連垃圾信箱都沒有收到虎航通知QQ
Noah avatarNoah2020-07-22
退款網址內沒有高雄，高雄人再一次被當糞
Iris avatarIris2020-07-25
剛收到4/20-4/30 桃園岡山的取消證明...不過KLOOK不接受
這樣的取消證明
Iris avatarIris2020-07-27
不懂還有很多航空公司仍有飛只是減班或併班，為什麼只有虎
航被打成這樣？！不想賠$就去坐啊！航空公司也是基於營運
所需必須做調整，它也想少賠一點。
Hardy avatarHardy2020-08-01
被打得最慘表示受害者真的就是比較多 有考慮顧客而作出調
整的航空公司被感謝就來不及了怎麼可能去罵？只考量營運
的作法就是只想到自己而已 憑什麼不准受害的當事者罵？這
樣叫不滿的人不想賠就去坐的人根本不懂當事人擔心疫情影
響家人甚至國家的心情 強硬護航的心態實在可議
Robert avatarRobert2020-08-02
謝謝m大分享連結，但請問3/31桃園沖繩不在取消班機名單，
是否就不能填表單？只能等到最後一刻
Necoo avatarNecoo2020-08-06
相比那些近期回國被確診被罵翻的案例 在這裡一心想取消行
程的網友已經很該被鼓勵了 竟然還有人為了護航廉航的營運
考量叫人不想賠就去坐 到時被感染害到台灣你能負責嗎？
Anthony avatarAnthony2020-08-07
我的感覺日本要破千才會升...
Yuri avatarYuri2020-08-09
http://i.imgur.com/InFocGg.jpg
Lucy avatarLucy2020-08-11
幫樓上寫個慘字QQ 至少有回來一半...嘆
Una avatarUna2020-08-15
說真的虎航退款表單做那麼鳥 填完也不寄個通知 只會讓人
心急打客服或多填幾次 反而更多作業量
Leila avatarLeila2020-08-17
酸民只會要你們照航空規矩走沒到三級不要吵退費，外加道
德綁架要你別出國回來害人。反正講這些對那些人都沒任何
損失，究竟是誰比較自私，呵呵
Aaliyah avatarAaliyah2020-08-21
3/31的IT206桃園-名古屋能退嗎？
Lucy avatarLucy2020-08-22
第一次搭廉航想說支持國航體系的虎航卻被這樣對待，真
的很失望，加一點錢我寧可選外籍傳航
Isla avatarIsla2020-08-22
有些人實在奇妙，日本輸入的不是沒有，嗆不想賠錢就去坐
，真的去了回來確診又要說人家沒公德心，都給你講不就好
了。虎航為什麼被批成這樣，因為受害的人多阿，不然哩，
他們對於日本航班從來沒有做出因應新冠肺炎的聲明，就是
這樣裝死到底，不該批嗎？
Jessica avatarJessica2020-08-23
可笑的是虎航還是國航 然後時中一邊要大家不要出國 一
邊說日本很安全wtf!!
Hardy avatarHardy2020-08-27
陳時中叫大家非必要不要出國，卻不把最多人去的日本列
為第三級，這點一定要砲
Olive avatarOlive2020-08-30
陳時中叫大家非必要不要出國，卻不把最多人去的日本列
為第三級，這點一定要砲
Daniel avatarDaniel2020-09-02
花錢買教訓 東京還是繼續賣繼續飛欸
Cara avatarCara2020-09-06
不知道5月底的還要等多久……
Agatha avatarAgatha2020-09-08
相較於韓國vs台日, 台vs日之間真的有防疫破口風險
Hardy avatarHardy2020-09-10
沒有名古屋