很多年前,漾館曾經是我很愛的溫泉旅館,
但因為有一回入住被清潔人員的聊天吵了一個上午,
一氣之下很久沒去了。
昨晚男人說再給漾館一次機會吧,
於是我們再次入住它的經典雙人房,
放水的速度、裝潢和床鋪依舊不錯,
服務更是進步不少,
除了因為人手不足進房退房都等了一下之外,
態度可說是沒什麼好挑剔的。
進房時對方說房間沒整理好,
我們表示沒關係,去吃晚餐再回來,
結果吃完晚餐預計的房間還是沒整理好,
只好換另一樓層的另一間,
沒想到是悲劇的開始……
致命的缺點是它老舊的房門,
沒有門鈴,沒有窺孔,開關時還會發出巨大的響聲。
我們入住的房間在三樓,
晚上送宵夜時就聽到服務人員一間間敲門送點心再關門,
從五樓一路砰砰砰的下來。
最悲劇的是我們對門住了一戶中國客,
半夜睡覺時不斷聽見他們進進出出、開門關門,
門鎖又不太靈光,喀啦喀啦砰砰乓乓吵了非常久,
音量是足以把人驚醒那種。
隔天早上想說沒睡飽補眠一下,
又開始喀啦喀啦進進出出開門關門砰砰乓乓,
逼得我跟男友落荒而逃提前退房離開。
我們原本百思不解為何需要一直開關房門,
因為漾館沒什麼公用設施,
大部分的人一晚頂多進出個三五次吧。
退房時總算恍然大悟——
這家人將行李連同購買的東西將近十來件寄放在櫃臺,
吵個不停的正是他們將行李搬進搬出的聲音。
除了老舊的門擾人清夢外,
門上沒有窺孔或鎖鏈也讓人匪夷所思,
有人敲門時得把門打開才知道來者何人說真的安全上頗有顧慮。
此外盥洗時發生小插曲,
打開備品紙盒發現空空如也,
打電話才送來了牙刷。
網路訂房系統有點陽春,
其實就是填了之後對方會打電話聯繫,
寄來訂房確認書得印下來簽好回傳,
沒辦法線上刷卡,
有點老派且麻煩的作法。
對我而言,訂房缺乏效率或備品缺少都是小事,
進房退房等待或房間準備不及也沒什麼,
但噪音真的無法接受。
畢竟入住溫泉飯店就是希望休息放鬆,
雖說除了門的老舊屬於飯店的問題,
噪音本身還是歸咎於房客較多,
但無論責任在誰,這樣的入住經驗就是很差,
若漾館不解決門的問題,
入住時就只能祈禱對門和隔壁的房客習慣好一點了QQ
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